El día 12 de junio recibí una notificación por parte de la compañía …
El mes pasado aproveché la promoción de cursos de domestika a 0,99€, compra para la cual aporté mis datos bancarios. Una vez comprados los cursos me di cuenta de que el servicio consistía en la compra puntual + una suscripción que el texto daba a entender que tenía naturaleza mensual de 8,33€ al mes. Sin embargo, el día de pago de la suscripción me cobraron [números]€ por una suscripción anual e irrevocable. La página declara que no se puede pasar de suscripción anual a mensual (aunque tampoco podías no suscribirte ni se veía de qué tipo de suscripción se trataba) y deniega el periodo de desentimiento.
se trata de una práctica rastrera que ha llevado a cientos de usuarios a comprar un servicio que no queremos a base de ocultar la información y de que esta no sea visible al momento en que estás comprando el servicio que realmente querías: un curso puntual de 1€.
por supuesto, tampoco facilitan ningún contacto de atención al cliente y, el único email que encontré y a través del cual expuse mi caso y solicité la devolución de este cargo fraudulento, no emite respuesta alguna
El mes pasado aproveché la promoción de cursos de domestika a 0,99€, compra para la cual aporté mis datos bancarios. Una vez comprados los cursos me di cuenta de que el servicio consistía en la compra puntual + una suscripción que el texto daba a entender que tenía naturaleza mensual de 8,33€ al mes. Sin embargo, el día de pago de la suscripción me cobraron [números]€ por una suscripción anual e irrevocable. La página declara que no se puede pasar de suscripción anual a mensual (aunque tampoco podías no suscribirte ni se veía de qué tipo de suscripción se trataba) y deniega el periodo de desentimiento.
se trata de una práctica rastrera que ha llevado a cientos de usuarios a comprar un servicio que no queremos a base de ocultar la información y de que esta no sea visible al momento en que estás comprando el servicio que realmente querías: un curso puntual de 1€.
por supuesto, tampoco facilitan ningún contacto de atención al cliente y, el único email que encontré y a través del cual expuse mi caso y solicité la devolución de este cargo fraudulento, no emite respuesta alguna
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El día 12 de junio recibí una notificación por parte de la compañía …
Compre dos cursos, uno de $2.[números] y uno de $4.[números], pongo l…
Compré un curso el año pasado, nunca pedí suscripción plus (pago anua…