El día 12 de junio recibí una notificación por parte de la compañía …
Soy profesional del mundo del diseño gráfico y del interiorismo y desde hace muchos años muy consumidora de los cursos de la plataforma domestika.
Siempre he recomendado su servicio y la gran labor que aportan para ampliar los conocimientos dentro del mundo creativo.
Hace algo más de un mes compre un curso el cuál estaba en oferta y mi sorpresa ha sido cuando domestika ha empleado los datos de mi tarjeta para cobrarme una suscripción a domestika plus que no he pedido, ni he solicitado en ningún momento.
Es imposible contactar con ustedes a través del correo electrónico o por medio del formulario de ayuda, incluso por medio de las distintas redes sociales, siempre responde un bot. Por otro lado no se dispone de ningún teléfono para poder hablar con alguien y solucionar el problema.
Por lo que he estado investigando somos muchos los afectados.
Me siento altamente disgustada y engañada, y me gustaría que pusieran una solución.
Soy profesional del mundo del diseño gráfico y del interiorismo y desde hace muchos años muy consumidora de los cursos de la plataforma domestika.
Siempre he recomendado su servicio y la gran labor que aportan para ampliar los conocimientos dentro del mundo creativo.
Hace algo más de un mes compre un curso el cuál estaba en oferta y mi sorpresa ha sido cuando domestika ha empleado los datos de mi tarjeta para cobrarme una suscripción a domestika plus que no he pedido, ni he solicitado en ningún momento.
Es imposible contactar con ustedes a través del correo electrónico o por medio del formulario de ayuda, incluso por medio de las distintas redes sociales, siempre responde un bot. Por otro lado no se dispone de ningún teléfono para poder hablar con alguien y solucionar el problema.
Por lo que he estado investigando somos muchos los afectados.
Me siento altamente disgustada y engañada, y me gustaría que pusieran una solución.
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El día 12 de junio recibí una notificación por parte de la compañía …
Compre dos cursos, uno de $2.[números] y uno de $4.[números], pongo l…
Compré un curso el año pasado, nunca pedí suscripción plus (pago anua…
Contacte con ellos vía X (Twitter) y me contestaron mediante el correo electrónico, me dijeron que yo había activado dicha suscripción y que no era posible el reembolso. Continué varios días escribiéndoles mediante el correo, sus redes sociales, etc. Intente que me aplicaran su política de reembolso de los 14 días y finalmente tras mucho escribirles (sin recibir más contestaciones por parte de una persona) se me activo el botón de reembolsar la suscripción. A los días me devolvieron el dinero a la cuenta, incluyendo los cambios de divisa.
15 de Agosto a las 14:03 hs.