Domec

Se derritió material plastico de la cocina

Compré en frávega online una cocina domec cxav 50cm.
a los pocos días de usarla hice un bife a la plancha y como la cabecera de la cocina tiene una parte plastica al costado, se derritió! cuando hago el reclamo en domec, me dicen que necesitan que les pase la factura del gasista matriculado que hizo la instalación (a mí el gasista no me hizo factura) entonces no me pueden tomar el reclamo de garantía!!! considero que es ridículo que me pidan la factura de instalación, cuando el error es de diseño, porque al lado de la hornalla más grande hay un sector de la cocina que es de plástico! no tiene nada que ver con la instalación.

Compré en frávega online una cocina domec cxav 50cm.
a los pocos días de usarla hice un bife a la plancha y como la cabecera de la cocina tiene una parte plastica al costado, se derritió! cuando hago el reclamo en domec, me dicen que necesitan que les pase la factura del gasista matriculado que hizo la instalación (a mí el gasista no me hizo factura) entonces no me pueden tomar el reclamo de garantía!!! considero que es ridículo que me pidan la factura de instalación, cuando el error es de diseño, porque al lado de la hornalla más grande hay un sector de la cocina que es de plástico! no tiene nada que ver con la instalación.

Alejandra P  Solución rechazada: 

No recibí respuesta de Domec.

16 de Febrero a las 14:47 hs.Responder
Alejandra P  Solución rechazada: 

No contestaron. Indiferencia total.

05 de Marzo a las 14:53 hs.Responder

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