Compré una cocina domec, hace 20 días, la puse en funcionamiento hace 10 días, y tiene 3 fallas puntuales , cuando calienta el horno , las perillas plásticas se saltan junto a sus resortes, tiene el reloj torcido y la puerta de abajo está desvalanciada. Cuando envié el reclamo, me piden factura de compra, se las envío , y ahora me piden la factura de un gasista matriculado que instalo la cocina. Sin esto, no le dan curso a mi reclamo. Y ahí me quedo sin ninguna posibilidad de solución. Todo esto lo tengo por mail.
aguardó sus comentarios.
voy a ir a defensa al consumidor.
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Ya hice el reclamo por la puerta del horno y no tuve respuesta aún de…
Compre la cocina de esta marca vía fravega el 10/05/2022, pasados uno…
Compré una cocina domec, hace 20 días, la puse en funcionamiento hace…
Sigo esperando me llamen, dijieron que se comunicarían conmigo.
23 de Mayo a las 0:55 hs.ResponderUna cocina con menos de un mes, que parece vieja.
Una lastima que no den solución a los usuarios. Solo ponen excusas y obstáculos.
Antes del final del mes, sino consigo solución , iniciaré acciones legales.
No voy a dejar que me estafen, así.
No me dieron solución, a pesar de que la cocina tiene apenas 1 mes, solo me mandarán un técnico si pago la visita.
17 de Junio a las 9:44 hs.ResponderLa visita tiene un costo tan alto, que prefiero solucionarlo por mi cuenta. Una vergüenza. Nunca más me respondieron los mensajes, cuando pregunté que es lo que cubría e incluirla el cobro de la visita del técnico.