Yo pedí unos tenis converse y solo me llegó la caja cabe aclarar que …
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No se han comunicado conmigo
27 de Julio a las 8:14 hs.ResponderBuenos días
27 de Julio a las 9:23 hs.ResponderRecibimos el reclamo del cliente en el mes de Junio, indicando que la tienda M&K, le había cobrado un extra de $*** por la diferencia de la campera, el cliente realizo el pago sin ningun problema, no se comunico con Distrito Moda en ningun momento sino hasta que le llego la campera.
Al principio el cliente nos reclamo la talla ya que le quedo pequeña pero es la talla que él solicito.
Por politicas de Distrito Moda, si la tienda no declara en el pedido algún cambio nosotros no nos podemos hacer responsables y de igual manera si es un inconveniente con la prenda, quien tiene que realizar el cambio directamente es la tienda M&K ya que nosotros no manejamos las prendas de ellos. Nosotros realizamos reembolsos cuando el pedido fue extraviado o robado por la Empresa de Logística .
Desde el mes de Julio la tienda ya no presta servicio en nuestra plataforma.
Le dejamos nuestros link de políticas
****s://ayuda.distritomoda.com.ar/support/solutions/articles/***********-cambio-y-devoluci%C3%B3n
****s://ayuda.distritomoda.com.ar/support/solutions/articles/***********-t%C3%A9rminos-y-condiciones
Gracias por tu contacto.
Equipo Distrito Moda.
Me comunique automáticamente cuando la tienda me pidió el dinero de diferencia. Y les pase los audios porque ustedes tenían que "verificar" . Un mes después dicen que no se pueden hacer responsables . Y que reclame a una tienda fantasma ya que ellos jamás me han respondido un solo mensaje más.
27 de Julio a las 9:27 hs.ResponderY lo de la talla les consulte después si. Pero lo del dinero fue en el momento