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No recibí mi pedido

El día 14 de noviembre realicé mi pedido y el pago en tiempo y forma y hasta la fecha no he recibido ninguna información ni me llegó mi pedido, quiero saber qué pasó

El día 14 de noviembre realicé mi pedido y el pago en tiempo y forma y hasta la fecha no he recibido ninguna información ni me llegó mi pedido, quiero saber qué pasó
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

03 de Enero a las 10:58 hs.Responder
Martha C  Solución rechazada: 

Casi todos los días me mandan mensajes que está pendiente mi pago y si lo realicé y tengo el ticket y reporte que si recibieron mi pago

13 de Enero a las 14:29 hs.Responder
Martha C  Solución rechazada: 

Me sale que no he hecho el pago y si lo realicé, recibí un correo donde me decían que habían recibido mi pago y nunca me llegó mi pedido

28 de Enero a las 4:38 hs.Responder

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