Desde el mes de noviembre del 2023 realicé un pedido y sólo me han estado pidiendo disculpas, por ejemplo:
( 07/01/2024)
subject/asunto: disculpas y resolución de problema con tu pedido
lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con tu pedido y agradecemos tu paciencia. Después de comunicarnos con la empresa de logística, nos han informado que lamentablemente han extraviado tu paquete.
queremos ofrecerte nuestras disculpas más sinceras por esta situación. Entendemos la frustración que esto puede causar y queremos asegurarte que estamos tomando medidas para resolver el problema de inmediato.
para compensar este percance, procederemos a enviar nuevamente los artículos de tu pedido. El nuevo envío se realizará lo más pronto posible y esperamos que lo recibas en un plazo de 15 días.
además, entendemos la importancia de tu dinero y queremos asegurarte que estamos coordinando el reembolso del monto total retirado de tu tarjeta de crédito debido a este inconveniente.
agradecemos tu comprensión y cooperación en este proceso. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información, no dudes en contactarnos.
lamentamos cualquier inconveniente causado y agradecemos tu confianza en discountcentermx.com.
isco juárez,
atentamente, emily equipo de servicio al cliente discountcentermx.com
hasta el momento no he tenido noticias ni del dinero ni de la mercancía.
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Les hice 2 compras por 1250.00 el 7 de diciembre del 23 y es la fecha…
Efectue una compra de una mecedora reclinable segun en oferta el 27.0…
Hice una compra, nunca llego el pedido. He reclamado mi dinero, solo …
Me dijeron lo mismo Francisco a la fecha ni productos ni dinero, sería bueno poner un denuncia por fraude
09 de Febrero a las 14:45 hs.ResponderHabría que asesorarse con alguien que conozca de leyes. Vamos investigando
09 de Febrero a las 17:27 hs.ResponderNo he obtenido ninguna comunicación de parte de Discount Center
11 de Febrero a las 2:46 hs.Responder