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Reclamo sobre cobro abusivo y estafa

El dia 28 de agosto de 2019, compre unos auriculares cuyo valor era de $ 2.85 dolares con anuncio de envio sin cargo , el que llegaria a mi domicilio en tres semanas a partir de la fecha de compra . En el resumen de la tarjeta llega un cargo extra de 45 dolares , el cual rechazo y solicito la anulacion de la compra , teniendo en cuenta que el producto no ha llegado y el recargo no estaba explicito por lo cual , es engañoso.

El dia 28 de agosto de 2019, compre unos auriculares cuyo valor era de $ 2.85 dolares con anuncio de envio sin cargo , el que llegaria a mi domicilio en tres semanas a partir de la fecha de compra . En el resumen de la tarjeta llega un cargo extra de 45 dolares , el cual rechazo y solicito la anulacion de la compra , teniendo en cuenta que el producto no ha llegado y el recargo no estaba explicito por lo cual , es engañoso.
Sara E  Solución rechazada: 

Al dia de la fecha no he tecibido ninguna comunicacion de. la empresa ni tampoco el producto ya pagado .

08 de Octubre a las 7:42 hs.
Sara E  Solución rechazada: 

Aun espero respuesta a mi reclamo ya que el producto aun no ha sido enviado a mi domicilio ni se ha devuelto el dinero . Cancele la compra .

08 de Octubre a las 8:12 hs.
Sara E  Solución rechazada: 

Desde el 28 de agosto hasta la fecha, 15 de octubre **** , no he tenido respuesta ni he recibido el producto , ya debitado de mi terjeta de credito. Qué puedo hacer ?

15 de Octubre a las 21:14 hs.
Sara E  Solución rechazada: 

No solucionaron, sino que volvieron a enviar otro débito en mi tarjeta y nunca recibí el producto que ya compré . Hay algo que se pueda hacer ?

04 de Noviembre a las 23:24 hs.
Sara E  Solución rechazada: 

Buenos dias .! No sólo que no tengo soluciones, sino que volvieron a cargar la tarjeta con otro débito este mes. Es la segunda vez por un monto de 47 .50 dólares por mes, cuando mi gasto fue de 2.99 dólares . Además nunca recibí el producto que compré y ya pagué . Que más puedo hacer ?

05 de Noviembre a las 7:51 hs.
Sara E  solución recibida: 

Hoy el banco me comunicó el reintegro del total de lo abonado y la acreditación a mi cuenta. Agradezco su gestión para la solución del inconveniente . Saludos

07 de Noviembre a las 14:15 hs.

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