Diario La Nación

Diario la nacion ignoran pedido de baja suscripcion y siguen facturando

Pedi baja de mi suscripcion de la forma que pide el diario desde mi cuenta el dia 1 de abril, al no haber respuesta volvi a pedir la baja el 5 de abril, otra vez el 9 de abril y tambien el 14 de abril, en cada pedido recibí un email de atencion al cliente confirmando la recepcion del pedido de cancelación y que se comunicarian conmigo al celular ó al email lo que nunca sucedio y hoy recibo la factura por la suscripcion por $ 9800.- emitida el dia 12 de abril!!!! quiero que den de baja la suscripcion retroactivo a mi primer pedido del dia 1 de abril y que hagan la nota de credito correspondiente para anular la suscripcion facturada el dia 12 de abril. Gracias

Pedi baja de mi suscripcion de la forma que pide el diario desde mi cuenta el dia 1 de abril, al no haber respuesta volvi a pedir la baja el 5 de abril, otra vez el 9 de abril y tambien el 14 de abril, en cada pedido recibí un email de atencion al cliente confirmando la recepcion del pedido de cancelación y que se comunicarian conmigo al celular ó al email lo que nunca sucedio y hoy recibo la factura por la suscripcion por $ 9800.- emitida el dia 12 de abril!!!! quiero que den de baja la suscripcion retroactivo a mi primer pedido del dia 1 de abril y que hagan la nota de credito correspondiente para anular la suscripcion facturada el dia 12 de abril. Gracias
Ana I  solución recibida: 

Hoy se comunicaron via email y me dieron nro de gestion confirmando la baja y nro de gestion confirmando que haran nota de credito por lo facturado el 12abr

19 de Abril a las 13:50 hs.

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