Tengo una deuda por tarjeta con bbva la cual ya abone la semana pasa…
Le comento mi situación, son deudas impagas y me enviaron mensaje del estudio de cobranza el día 11/11/[números], me comentaron las opciones de pago pero eran inalcanzables para mí situación económica actual, ya que trabajo en negro y cobro [números]mil por mes, como no llegué a un acuerdo el día de hoy me enviaron un mensaje diciendo que se notificaria a los otros co deudores, lo cuál es imposible porque jamás puse garante ni co deudores, hablé con el banco y ellos me dijeron que no figuraban co deudores ni garantes pero los del estudio me dicen que si y que ahora está por dar de baja mi expediente y que "el banco" se debe cobrar de alguna manera, cuando hablé con una asistente de cobranza del banco me dijo que la deuda no pertenece al banco, sino al estudio de cobranza y no hay contratos de garantes. Y del estudio dicen que el banco envió mi legajo y ahí dicen lo de los co deudores que en este caso serían mis padres lo cual me parece irrespetuoso porque yo ya soy mayor de edad y ellos no firmaron ningún documento para ser garantes. Amenazan con contactar a mis padres que no tienen ningun documento aceptando ser garantes, pero el estudio de cobranza diceque son co deudores y no es asi, la unica titular soy yo.
Le comento mi situación, son deudas impagas y me enviaron mensaje del estudio de cobranza el día 11/11/[números], me comentaron las opciones de pago pero eran inalcanzables para mí situación económica actual, ya que trabajo en negro y cobro [números]mil por mes, como no llegué a un acuerdo el día de hoy me enviaron un mensaje diciendo que se notificaria a los otros co deudores, lo cuál es imposible porque jamás puse garante ni co deudores, hablé con el banco y ellos me dijeron que no figuraban co deudores ni garantes pero los del estudio me dicen que si y que ahora está por dar de baja mi expediente y que "el banco" se debe cobrar de alguna manera, cuando hablé con una asistente de cobranza del banco me dijo que la deuda no pertenece al banco, sino al estudio de cobranza y no hay contratos de garantes. Y del estudio dicen que el banco envió mi legajo y ahí dicen lo de los co deudores que en este caso serían mis padres lo cual me parece irrespetuoso porque yo ya soy mayor de edad y ellos no firmaron ningún documento para ser garantes. Amenazan con contactar a mis padres que no tienen ningun documento aceptando ser garantes, pero el estudio de cobranza diceque son co deudores y no es asi, la unica titular soy yo.
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Tengo una deuda por tarjeta con bbva la cual ya abone la semana pasa…
Que tal el problema es que se comunicaron por telefono anunciandome q…
Tengo una deuda con bbva, la pasaron a este estudio, dial core collec…
Hola Valentina,
29 de Enero a las 9:27 hs.ResponderLamentamos la demora en responder y la situación que comentás. Hemos tomado tu reclamo para revisar lo sucedido con tu legajo.
Para poder analizar tu caso correctamente y brindarte una solución por nuestras vías oficiales, por favor escribinos a contacto*dialcorecollections.com con tu nombre completo y DNI.
Saludos,
Equipo de Dial Core