Dgo Distribuidora

Producto recibido roto

Hice la compra por canje de puntos de una balanza digital, llegó a mi domicilio, era un regalo, no funciona, está rota, hice el reclamo #9676317, no he tenido ninguna noticia, ni me han contactado, lo único que quiero es que me la cambien, nada más, lo que pasó bueno ya está eso no tiene arreglo. muchas gracias,