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No instalan el servicio en plazo

Se solicito y se abono la instalación del servicio el 19/01 con un plazo de instalación de 7 días. Ahora llamo y me dicen que la instalación demora mínimo 20 días. No aceptan reclamo y el recibo que me entregaron dice no válido como factura.

Se solicito y se abono la instalación del servicio el 19/01 con un plazo de instalación de 7 días. Ahora llamo y me dicen que la instalación demora mínimo 20 días. No aceptan reclamo y el recibo que me entregaron dice no válido como factura.
Ricardo I  solución recibida: 

Se soluciono con la instalación al día siguiente de hacer el reclamo

12 de Febrero a las 9:45 hs.

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