El dia 19/07/21 adquiri unas zapatillas marca under armour modelo ua w charged aurora en la sede dexter de palmas del pilar. El dia 12/10/21 me acerco nuevamente a dicha sucursal a hacer uso de la garantia legal de las zapatillas debido a que se le hizo un doblez a la zapatilla derecha en el plastico del lado interno del tobillo, lo cual me ocasiona excoriaciones y dolor la piel cuando las uso. Cabe destacar que el uso de las zapatillas ha sido normal de aproximadamente 1 vez/semana o menos. Alli las reciben y me hacen saber de antemano que la garantia no las va a cubrir pero que las deje por 72 horas para “enviarlas a fabrica”. El dia 15/10/21 me acerco nuevamente a la sede y me dicen que efectivamente la garantia no fue aceptada, pero no quisieron darme motivos ni mucho menos me dieron algun papel que acredite si realmente fueron enviadas a garantia. Me dijeron que como tenian 2 meses y medio de uso no habia nada que hacer, cuando claramente la zapatilla vino defectuosa.
El dia 19/07/21 adquiri unas zapatillas marca under armour modelo ua w charged aurora en la sede dexter de palmas del pilar. El dia 12/10/21 me acerco nuevamente a dicha sucursal a hacer uso de la garantia legal de las zapatillas debido a que se le hizo un doblez a la zapatilla derecha en el plastico del lado interno del tobillo, lo cual me ocasiona excoriaciones y dolor la piel cuando las uso. Cabe destacar que el uso de las zapatillas ha sido normal de aproximadamente 1 vez/semana o menos. Alli las reciben y me hacen saber de antemano que la garantia no las va a cubrir pero que las deje por 72 horas para “enviarlas a fabrica”. El dia 15/10/21 me acerco nuevamente a la sede y me dicen que efectivamente la garantia no fue aceptada, pero no quisieron darme motivos ni mucho menos me dieron algun papel que acredite si realmente fueron enviadas a garantia. Me dijeron que como tenian 2 meses y medio de uso no habia nada que hacer, cuando claramente la zapatilla vino defectuosa.
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Por favor sigo a la espera de una respuesta por parte de dexter , ya …
Compre unos botines, me llegó otro modelo, en la página los tienen pu…
Buenas tardes , me dirijo a ustedes por este medio ya que he agotadon…
No se han comunicado conmigo ni han respondido los reclamos por redes sociales. Inicie reclamo por defensa al consumidor
20 de Octubre a las 12:09 hs.Responder