Tengo este pedido que hice con envío prioritario, aun sigo esperando que lo despachen o me informen algo. Pedido nº dx-[números]. Al [números] es dificial comunicarse, las veces que me respondieron, dicen que está demorado, que en 48 hs ya debería cambiar el estado, pasaron [números] hs. Y sigue igual, por email no responden. La 1era vez que compré salió bien, ya esta un desastre. Estimo que no volveré a comprar acá. El contacto que tienen con el cliente es nulo
Tengo este pedido que hice con envío prioritario, aun sigo esperando que lo despachen o me informen algo. Pedido nº dx-[números]. Al [números] es dificial comunicarse, las veces que me respondieron, dicen que está demorado, que en 48 hs ya debería cambiar el estado, pasaron [números] hs. Y sigue igual, por email no responden. La 1era vez que compré salió bien, ya esta un desastre. Estimo que no volveré a comprar acá. El contacto que tienen con el cliente es nulo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Por favor sigo a la espera de una respuesta por parte de dexter , ya …
Compre unos botines, me llegó otro modelo, en la página los tienen pu…
Buenas tardes , me dirijo a ustedes por este medio ya que he agotadon…
llamé al **** para que me indiquen porque no me despachaban mi pedido. Me dijeron que el correo al que le asignaron mi paquete, nunca pasó a buscar el mismo. Luego mandé un email para tener otro medio de contacto, ahi me respodieron para explicar el caso. Al parecer por teléfono abriron un reclamo interno en Dexter apra que se me asigne otro correo para que me llegue el pedido pero por otro lado, la gente que me respondió por mail, mandó a que se me devuelva el DINERO, cosa que aun no sucedió. Yo preferia el pedido y no la plata. Pero lo mas cómico, que Dexter dice que recien devolverá mi dinero CUANDO SU PAQUETE SEA DEVUELTO POR EL CORREO, PERO SI EL PAQUETE NUNCA SALIÓ DE SU DEPÓSITO !!!!!!.....SON UN DESASTRE TOTAL. Proximo paso es ir a defensa al consumidor.
13 de Enero a las 9:31 hs.Responderno me dieron ninguna solución. dicen que mi orden fue despachada pero no tienen información de donde está el paquete y hasta que ese paquete no vuelva a su depósito, no pueden ni reenviarmelo ni devolverme el dinero.
28 de Enero a las 10:13 hs.Responder