Dexter

Reintegro de dinero

A comienzos de la pandemia me llegaron las zapatillas que había comprado por dexter, lamentablemente no eran del talle correcto así que tuve que solicitar devolución/cambio. Abone el envío hasta la sucursal el cual era por andreani, me dijeron que ellos se encargaban de buscar las zapatillas por mi domicilio. Esperamos una semana, por lo que ingresamos al nro de seguimiento para ver si el cartero estaba por venir o no, en la página nos encontramos con que el cartero vino 3 veces y no había nadie, en plena cuarentena era imposible que no haya nadie en mi domicilio. Por lo que tuvimos que ir a la sucursal de andreani a dejar las zapatillas. Ellos envían las zapatillas a dexter, pero nunca nos hacen el reintegro en la tarjeta ni se comunican con nosotros para cambiar el talle. Llame mil veces a atención al cliente pero siempre me dan vueltas y no me solucionan nada o me cortan. Necesito que me devuelvan el dinero!