Dexter

Reclamo por no haber recibido el producto y no obtener contacto con dexter

Compré el 30/11 vía online con retiro en un punto ofrecido por la web y resulta que dicho lugar no pertenece más a la distribución. Por ende según el seguimiento y la empresa transportadora, el producto "estaría" regresando a la central y tendría que recombinar con dexter para que dicho producto llegue a mí. El problema es que es imposible comunicarse con atencion al cliente. Además mandé mail y hasta el momento no obtuve respuesta. Me pregunto si tendrè que acudir a defensa del consumidor. Gracias

Compré el 30/11 vía online con retiro en un punto ofrecido por la web y resulta que dicho lugar no pertenece más a la distribución. Por ende según el seguimiento y la empresa transportadora, el producto "estaría" regresando a la central y tendría que recombinar con dexter para que dicho producto llegue a mí. El problema es que es imposible comunicarse con atencion al cliente. Además mandé mail y hasta el momento no obtuve respuesta. Me pregunto si tendrè que acudir a defensa del consumidor. Gracias

Analía P  solución recibida: 

A los cinco días de haber mandado mail al contacto que figura en la página, me respondieron.

14 de Diciembre a las 7:42 hs.

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