Dexter

Me entregaron un producto que no era

Compre unos botines, me llegó otro modelo, en la página los tienen publicados pero me dicen que no hay, cuando hablo con atencion al cliente, les comento lo sucedido y al rato cambian la publicación y me piden que les envíe el link, cuando les mandé la foto de la publicación. Dudo en hacer la devolución porque leí que nl devuelven el dinero. Lo peor es que los de atención al cliente me toman el pelo.

Compre unos botines, me llegó otro modelo, en la página los tienen publicados pero me dicen que no hay, cuando hablo con atencion al cliente, les comento lo sucedido y al rato cambian la publicación y me piden que les envíe el link, cuando les mandé la foto de la publicación. Dudo en hacer la devolución porque leí que nl devuelven el dinero. Lo peor es que los de atención al cliente me toman el pelo.

Alejandro E  Solución rechazada: 

No recibí ninguna solución

26 de Mayo a las 7:17 hs.Responder
Alejandro E  Solución rechazada: 

No me parece válida la solución, ya que era un precio muy accesible por un producto que le habia gustado a mi hijo y que la empresa vende por su página, pero luefo entrega otro. Tuve que devolver el producto, ir hasta el lugar, esperar 2 meses, esperar a que me devuelvan el dinero y comprarlo en otro lugar, bastante mas serio. Aun estoy esperando que me llegue lo que tuve que volver a comprar. Es decir hace unos meses pagamos por algo que aún no tenemos. Pero entiendo que es algo normal, antes se les caía la cara de la vergüenza, o al menos te explicaban que se trataba de un error y lo solucionaban, hoy se hacen los tontos y te maltratan, como si fueran los dueños de la empresa, y son tan trabajadores como nosotros, los que definitivamente compramos.

22 de Junio a las 7:52 hs.Responder

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