Hola. Realicé una compra a principios de julio y el día 8 de ese mes me llegó un mail diciendo que el producto ya había sido despachado. El problema es que jamás llegó. Entonces decidí enviarles un mail consultando sobre ese pedido, y en un día me responden que los datos de facturación estaban mal - la calle no coincidía - me dijeron también que vuelva a mandar los datos del domicilio, pero hasta ahora, no me respondieron más. Quiero saber si pueden enviármelo de nuevo, o me van a devolver el dinero. Muchas gracias.
Hola. Realicé una compra a principios de julio y el día 8 de ese mes me llegó un mail diciendo que el producto ya había sido despachado. El problema es que jamás llegó. Entonces decidí enviarles un mail consultando sobre ese pedido, y en un día me responden que los datos de facturación estaban mal - la calle no coincidía - me dijeron también que vuelva a mandar los datos del domicilio, pero hasta ahora, no me respondieron más. Quiero saber si pueden enviármelo de nuevo, o me van a devolver el dinero. Muchas gracias.
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