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JULIETA V
Empresa reclamada: Dexter

Hola! compre zapatillas online y son chicas. Quiero ver como cambiarlas y me encuentro con que nunca me mandaron la factura. Intento llamar al [números] y es imposible comunicarse...nunca me atienden. Ademas, llamo a las sucursales y tampoco saben darme info. Estoy preocupada porque corren los dias sin rta y tengo solo 1 mes para hacer el cambio.

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JULIETA V Solución rechazada:

No me responden al ****, no me envian la factura de mi compra que necesito para hacer el cambio y en las sucursales me dicen que sin la factura no pueden hacer nada! Me siento muy molesta con esta situación. No recomendaria a nadie hacer una compra online en DEXTER.com

18 de Junio a las 12:17 hs.Responder

JULIETA V solución recibida:

Despues de muchisimo reclamos, me enviaron la factura para poder hacer el cambio! Fue agotador pero ya esta!

28 de Junio a las 13:09 hs.Responder

David B

Buenos dias. Podes decirme como hiciste? Es imposible comunicarme!!!!

07 de Agosto a las 9:21 hs.

JULIETA V

Reclame un millon de veces. Busque nros de telefonos de los locales, pedi que me ayuden y finalmente me encontré con la factura. Esto fue hace un par de años, no volvi a comprar en dexter.com

07 de Agosto a las 10:02 hs.Responder

David B

Me gustaría haberlo sabido de antemano. Hice una compra en el Hot Sale, llegó todo rapidisimo. Ahora bien, realice un prelavado debido a todo esto del coronavirus, la remoje con jabón, la extendí y se achicó. Para hacer el reclamo, luego de una semana me contestaron el mail, es cuestión de insistir MUCHISIMO.
No vuelvo a comprar en esta empresa.

07 de Agosto a las 12:27 hs.Responder

David B

(La prenda es un buzo Lotto)

07 de Agosto a las 12:28 hs.

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