Mi nombre es [nombre] moreira y el dìa 11/03/21 realicè una compra de 9.[números] pesos y en 3 cuotas (pedido nº dx-[números]) , y dos horas despuès realicè la cancelaciòn del pedido telefònicamente y por botòn de arrepentimiento; me dijeron que en un plazo de 10 dìas hàbiles iban a reversar el cobro pero esto no sucediò. Realicè un nuevo reclamo el 25/03/21 donde por email me dijeron que en 3 dìas hàbiles esto iba a estar resuelto y tampoco fue asì. Tuve que abonar la primer cuota en la tarjeta de crèdito. El dìa de hoy 07/04/21 y luego de varios llamados telefònicos me informan que van a elevar nuevamente mi queja y que en unas 96 hs hàbiles podrìan darme una una respuesta.
Mi nombre es [nombre] moreira y el dìa 11/03/21 realicè una compra de 9.[números] pesos y en 3 cuotas (pedido nº dx-[números]) , y dos horas despuès realicè la cancelaciòn del pedido telefònicamente y por botòn de arrepentimiento; me dijeron que en un plazo de 10 dìas hàbiles iban a reversar el cobro pero esto no sucediò. Realicè un nuevo reclamo el 25/03/21 donde por email me dijeron que en 3 dìas hàbiles esto iba a estar resuelto y tampoco fue asì. Tuve que abonar la primer cuota en la tarjeta de crèdito. El dìa de hoy 07/04/21 y luego de varios llamados telefònicos me informan que van a elevar nuevamente mi queja y que en unas 96 hs hàbiles podrìan darme una una respuesta.
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