Dexter

Burocracia e ineficiencia en los cambios

Compré unas zapatillas. Al día siguiente contacto por mail, whatsapp y telefono para hacer el cambio. Me dicen que no pueden cambiar pero que cancele la compra y vuelva a comprar, que ellos rescatan la primera compra. Vuelvo a comprar y al día siguiente recibo un mail que la compra cancelada está en camino. vuelvo a mandar mail y a llamar y todo lo que me dicen es que intervienen varias secciones y que en todo caso rechace (?) la entrega. De todos los medios solo me contestaron del telefónico pero ninguna solución lógica.

Compré unas zapatillas. Al día siguiente contacto por mail, whatsapp y telefono para hacer el cambio. Me dicen que no pueden cambiar pero que cancele la compra y vuelva a comprar, que ellos rescatan la primera compra. Vuelvo a comprar y al día siguiente recibo un mail que la compra cancelada está en camino. vuelvo a mandar mail y a llamar y todo lo que me dicen es que intervienen varias secciones y que en todo caso rechace (?) la entrega. De todos los medios solo me contestaron del telefónico pero ninguna solución lógica.


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