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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

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Tengo una nota de credito de despegar. como lo uso?

Hola compre un vuelo con despegar y me cobraron $1012.20 mas de lo que decia en la publicacion, por eso yo hice el reclamo y me mandaron una nota de credito por ese importe y no se como seria.

Solucionado 09 de Abril
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Cancelacion-nota de credito

Ya realice el reclamo por pag. De Facebook tambien, el tema es que compre un hotel y al final el proceso me dicen que hubo un inconveniente, al instante me envian por mail que la reserva fue cancelada, luego recibo la factura del mismo y posteriormente una nota de credito. S…

Solucionado 12 de Abril
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Reembolso

Buenas tardes: en el mes de febrero del presente año compre un boleto de maracaibo ( venezuela) a la ciudad de mexico, por problemas politicos en venezuela rompieron relaciones con el pais de panama cancelando los vuelos de la linea panameña que es Copa Airlines Sol…

Solucionado 11 de Abril
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Urgente que despegar me envie mis boletos

Esta por acercarse la fecha de mi vuelo y no me han enviado mis boletos, ni se han puesto en contacto de ninguna manera, a pesar de que yo ya lo intente por varios medios que ellos tienen, de hecho en su teléfono solo atiende una contestadora con opciones y ninguna es para hablar con algún ejecutiv…

Solucionado 11 de Abril
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Aclaracion

Hola buenas tardes necesito saber por que si recibi una nota de credito de despegar por una cancelacion de un importe se acredito a mi tarjeta la mitad del importe de dicha nota de credito. Gracias

Solucionado 11 de Abril
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Que me devuelvan la comision de una venta que no paso

Compre los pasajes a australia que estaban en teoría con error de precio. En teoría united me va a devolver la plata. Pero me cobraron igual la comisión de despegar. Ahora me mandan una nota de crédito que no explican donde se puede cobrar. Yo quiero que me devuelvan el dinero. como hacemos despe…

Solucionado 14 de Abril
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Cancelar reserva y no puedo hacerlo

Hice una reserva en el hotel transamerica Prime international plaza en sao pablo y quiero dar de baja la reserva y no pude realizarla necesito ayuda

Solucionado 11 de Abril
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Como uso la nota de credito

Cancelé una reserva por despegar y me enviaron una nota de crédito pero no sé cómo hacer uso de ella, no sé si tiene un tiempo determinado para su uso, quiero realizar la compre de otro pasaje y me gustaría usarla pero no sé cómo ya que en mi cuenta no figura la note de crédito

Solucionado 10 de Abril
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Que se comuniquen conmigo

Periódicamente recibo e-mails del departamento de cobranzas de la empresa despegar.com diciéndome que tengo pendiente de abonar el cargo de emision de 2 pasajes que les he comprado y pagado. inmediatamente de recibidos los e-mails los respondo proporcionando mi número telefónico tal como me lo sol…

Solucionado 12 de Abril
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Información de la reservación de despegar.com

Hice una reservación por la app de despegar.com y no me llego información de la reservación a mi mail y no tengo ningún dato para comunicarme, pero ya aplicaron el cobro en l tarjeta de crédito

Solucionado 10 de Abril
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