Respuesta
Necesito información de la cancelación ca-[números]. Por favor informar el estado. No quiero que venga en el resumen de la tarjeta. Contesten
Publicado 25 de MarzoDespegar.Com
- Reclamos
- 6555 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
Cancelacion de hospedaje por coronavirus
Tenia un viaje a colombia programado para el 22 de marzo, en el cual habia reservado dos alojamientos con numero de reserva [números] para el 22 de marzo y numero de reserva [números] para el 26 de marzo. Hice un reclamo el 19 de marzo, el cual me respondieron con las solicitudes su-[números] y la …
Solucionado 28 de MarzoDevolucion de montos cobrados
Hice reserva con montos pagos reserva [números], me cancelaron vuelos, deccretaron cuarentena obligatoria, me mandan a gestionar por via web y la pagina no funciona, por telefono no atienden quiero cancelar y el devolucion del dinero , quede sin trabajo
Publicado 25 de MarzoCancelaron mi vuelo y despegar no responde ni atiende
Mis hijos y yo compramos un vuelo redondo a parís para el 30 de marzo con regreso el 24 de abril, ahora la aerolínea ( Air France ) canceló nuestro vuelo. Llevo días tratando de contactarme con despegar y es imposible, yo entiendo que tengan muchas llamadas, pero nadie e…
Publicado 25 de MarzoProblema para reprogramar un viaje de mis hijos
Mis hijos tomas gustavo altamira y santiago altamira tenian un viaje programado con partida el 21 de marzo [números] y regreso el dia 15/04/[números] como es de publico conocimiento Latam suspendio los vuelos pues mi hijo esta tratando de modificar los vuelos y solo le permite …
Solucionado 28 de MarzoDevolucion de importe x hospedaje y vuelo
Hola! estamos a tres días de viajar y por teléfono es imposible comunicarse. Desde mis viajes no nos da la opción ni de cancelar ni de reprogramar la fecha del hospedaje!!!!! el vuelo te ofrece la opción de cancelar pero nos quieren devolver el 50% de lo que pagamos!!!! por favor, dame una respuest…
Publicado 25 de MarzoCambiar fecha de vuelo y hotel por fuerza mayor de no contraer corona virus
Cordialmente solicito el cambio del paquete: vuelo y hotel a curazao, les notifique que no podía viajar desde hace dias, por el problema del corona-virus y las restricciones que hizo el presidente de colombia y los gobernantes de curazao. Mi reserva era [números]
Publicado 25 de MarzoCambio vuelo
El dia 21 de marzo salia mi vuelo y hasta hoy no me dieron una posibilidad para cambiarlos de manera efectiva, a traves de la web no me deja modificar y llamo y me manda a la web.
Solucionado 25 de AbrilDespegar no responde reclamos
Buenas tardes, con motivo de la pandemia de coronavirus el viaje que teníamos programado para el 26/3 al 29/3 fue cancelado por decreto. ya hice el reclamo por el hotel y por el traslado del aeropuerto al hotel, eso está todo en orden por ahora. pero falta el pasaje aéreo, que si trato de canc…
Solucionado 29 de JunioReclamo. de aerolínea
Después que tuve el problema con despegar por mi tiquete aéreo. resulta que viaje a colombia el día 13 de marzo con regreso el 27 de marzo. puta que tengo wea. ahora Avianca cierra sus servicios hasta el 1 mayo del [números]. Y ahora para reprogramar mi vuelo para el próxi…
Publicado 25 de Marzo