Nota de credito
Me acaba de llegar una factura con la penalidad de cancelación de un alojamiento, y una nota de crédito del monto restante. Cómo procedo para cobrar el reintegro?
Solucionado 29 de JulioDespegar.Com
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Solicito cambio de vuelo sin cobrarme diferencia tarfifaria.-
Buenas tardes tenia vuelos con mi familia para el 23/03/20 a rio de janeiro y como es de publico conocimiento todos los vuelos fueron cancelados en esa fecha . Solicite la modificación de la mis, y recién el sábado me llegaron los mail informando que me dejaban abierto los vuelos cosa que no quiero…
Solucionado 11 de JunioError en nombre de pasajero y duda de vigencia de pasajes fecha de
Buenas tardes, he tratado de comunicarme a través de la linea telefónica y es imposible, solo hay una grabación y los correos rebotan... Mi inquietud es la siguiente compre dos ticket, uno a mi nombre y el otro a nombre de mi marido, pero por equivocación al escribir el nombre del de mi marido le p…
Solucionado 29 de JulioNo me responde despegar
Compre un viaje en despegar, vuelos, y alojamientos, mi viaje iba desde el 27 de abril al 9 de mayo, 4 personas, nunca me pude contactar con despegar y ellos solo me enviaron mail donde informaba que se cancelaban los vuelos y que los alojamientos en destino estaban cerrados temporalmente, nada más…
Publicado 11 de MayoDevolucion de dinero
Hola! estan desde marzo diciendome que van a devolverme la plata. Aun no la recibo, o al menos cancelen los cobrps de las cuotas que faltan. Me dicen que estan trabajando para devolvermelo, pero yo no puedo esperar mas dias, tengo que pagar el alquiler!. Que clase de empresa son?! necesito mi plata…
Solucionado 29 de JulioSolicitamos extension de fecha limite de viaje de nuestros pasajes s/ costos ext
Estimados despegar.com: nos dirigimos a uds para solicitar una ampliación de la fecha límite de nuestro viaje cancelado, (af [números] con salida el próximo 17/05/[números] a paris, francia), que según se nos informó debido a la pandemia, se extendió hasta el 30/11/[números]. Así mismo solicitamos…
Solucionado 29 de JulioExijo a despegar devolución $ 30.148,48 ya abonados con reserva con cancelacion
En diciembre [números] compré a despegar un alojamiento con cancelación sin cargo (reserva [números]) y el 16.12.19 despegar me envió fact [números] por $[números].[números].- en 9 cuotas con tarjeta. El 16.01.20 aboné cuota 1 y el 26.02.20 la cuota 2, ambas por $15.[números],24 con mi tarjeta (…
Publicado 11 de MayoReembolso de pasajes aéreos cancelados
Https://www.mdzol.com/sociedad/[números]/5/10/los-pasajeros-con-vuelos-cancelados-tienen-derecho-al-reembolso-total-[números].html
Publicado 11 de MayoSin resolución sobre devolución de pasajes
Realice un pedido de devolución de pasajes aéreos que tenía para el 21/03, una vez que dentro de la sección mis viajes habían cambiado las políticas del vuelo y el mismo era reembolsable por la aerolínea. Me dieron un tiempo de resolución de 48 hs, y dos meses después sigo sin respuesta. No me pued…
Publicado 10 de Mayo