No devolucion del dinero
Hace dos meses que trato de comunicarme sin respuesta! gestione un viaje y por los problemas de coronavirus no se pudo realizar y me cobraron el dinero.
Solucionado 12 de Julio
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
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⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
Hace dos meses que trato de comunicarme sin respuesta! gestione un viaje y por los problemas de coronavirus no se pudo realizar y me cobraron el dinero.
Solucionado 12 de JulioDespegar.com me envió un mail diciendo que American Airlines no acepto mi reembolso cosa que es falsa ya que me comunique con american airlines y me dijeron que el reembolso fue depositado a despegar.com entonces no quieren devolver mi dinero exijo una respuesta urg…
Publicado 29 de AbrilBuenos días. Tengo pasaje comprado para viajar el día 11/6 hacia punta cana por aerolíneas argentina. Entiendo qoe todavía falta pero necesito tener contacto con alguien de la empresa para reprogramar mi vuelo . He intentado pero no he obtenido respuestas. Muchas gracias .
Solucionado 30 de MayoHola, yo compré un vuelvo de Air France con destino londres para salir el 3 de junio de 2020 y regresar el 23 de junio de 2020. El viaje debe ser pospuesto debido al covid 19. el tema es que me dicen que me dejan el ticket abierto hasta el 27 de enero de 2021. Yo no Solucionado 12 de Julio
Hola! nosotros hicimos la compra de un paquete, durante el viaje nos agarro la cuarentena, con lo cual el pasaje de regreso fue cancelado y la reserva al hotel tambien... Al día de hoy no nos devolvieron ningún monto de lo que hemos abonado. la estadía en el hotel la pagamos en efectivo ya que des…
Solucionado 12 de JulioTengo comprado en despegar un pasaje a holanda para el 28 de mayo. Me avisaron que el vuelo se cancela y que puedo reprogramarlo. El motivo del viaje era visitar a mi hermana que por el tema del virus, ya se volvio a la argentina. Ya no me interesa reprogramarlo. Quisiera el reintergro completo del…
Publicado 29 de AbrilEn febrero compré tres boletos de avión de mex a bogota, para volar el 8 de abril y regrese el 15, y adicional compré el seguro que ofrecen, al declarar el cierre de los vuelos en colombia hablé para hacer la cancelación y me dijeron que podría abrir el vuelo sin penalización, sin embargo hoy que q…
Solucionado 12 de JulioEstoy por viajar y no me atienden el telefono! solo me da respuestas automaticas pero ninguna solucion
Solucionado 24 de JunioEn dos días tengo la reserva de un hotel, según numero de reserva 283041106600, no me deja reprogramar ni tampoco cancelar. Estoy llamando al numero telefónico y no me atienden! me estan estafando!
Solucionado 12 de JulioBuen día compré la reserva 81084119200 la misma es de imposible cumplimiento ya que es en perú país que tiene las fronteras cerradas. lo único que me dicen la empresa es que es no cancelable. en oposición a eso yo le digo que es incumplible me tienen colgado en el teléfono 20 minutos por relo…
Solucionado 31 de Diciembre