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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reembolso de reserva

Buenas tardes!!!! tenía las siguientes reservas, 70476116500, 437074116500 y 718629119300 todas en abril, para dos de ellas en mis viajes me dan voucher por el 85 , lo cual no acepte, quiero la devolución total de las tres reservas. espero una respuesta. saludos juan

Solucionado 12 de Julio
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Despegar no devuelve los viajes anulados

Contrate con despegar 3 viajes . Uno a ushuaia para el fin de semana largo de marzo. A bariloche para semana santa y a londres para el 20 de mayo. Aereos y hoteles y algunas excursiones. Al día de hoy no me han devuelto un peso. Nosotros no anulamos ningún viaje. Quisiera saber si a alguien le…

Publicado 30 de Abril
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Necesito hacer reserva lima

Compre pasaje abierto bsas a lima por lan el 4 junio 2019 viaje. Hice dos reservas y cancele. quice comprar otro pasaje ,pero no pudo viajar ni lo pague. Es pasaje de un año según me dijeron. Por la cuarentena hay dificultades. Pero quiero hacer una reserva cuando se pueda. Tengo que ir para op…

Solucionado 12 de Julio
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No me reintegraron el paquete de viaje que no pude utilizar

Realice la compra de una paquete para viajar a bariloche el cual no pudimos utilizar a causa del coronavirus, la empresa nos indico que iba a realizar la devolucion de los dias de estadia en el hotel y los transportes que abonamos. Ya pasaron mas de 10 dias y seguimos aguardando el reintegro en mi …

Solucionado 12 de Julio
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Ticket disney

Necesito respuesta por parte de despegar a las 4 ticket comprados para 4 días en parques de disney en mis viajes, me sale como no canselable, siendo que los parques están cerrados por la contingencia pero de parte de despegar ninguna forma de poder comunicarnos. Disney mediante su página dice que …

Solucionado 12 de Julio
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Despegar no procede a devolverme lo pagado por un alojamiento

Estimados, a mitad de marzo procedí a cancelar mi reserva que tenía en un hotel de brasil para semana santa. Recibí el mail de despegar informándome que me devolverían el 100% de lo que había pagado en mi tarjeta de crédito; pero al otro día recibí otro mail de despegar solicitándome que informe po…

Solucionado 11 de Julio
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Reintegro de reservas

Vengo reclamando hace un mes y medio por las reservas que no pude usar en marzo 2020 y no me contestan por ningun medio

Solucionado 12 de Julio
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Reintegro de reservas

Hace un mes hice el reclamo por los alojamientos que tenia reservados los cuales no pude utilizar por la situación que estamos enfrentado a nivel mundial. Llamo por teléfono y no contestan, envié reclamos y nada. No hay forma de comunicarse.

Solucionado 12 de Julio
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Cambio de fecha por pandemia., hospedaje ya abonado

Despegar no da respuesta a nuestro reclamo. ya que no nos atiende,nosotros compramos, con anticipacion ya que somos jubilados mayores de 60 años, con el pasaje sin inconveniente y nos paso para noviembre y podemos reprogramar en argentina nos dicen que hasta marzo las fronteras estaran cerrad…

Publicado 29 de Abril
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