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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

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Reserva nro 406255095200

Necesito dejar abierto un pasaje y no me deja hacerlo.. Tengo dos reservas de vuelo y uno pude dejarlo abierto y el otro me dice que tengo hasta el 26/06 para decidir el vuelo o lo pierdo al vuelo...

Publicado 23 de Junio
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Revisión de mi ticket

Envié un correo para pedir ayuda con mi ticket de regreso a chile y emitieron un vuelo que no puedo tomar porque me encuentro en colombia y la frontera esta cerrada. Mi pedido es dejar abierto el ticket para poder elegir una fecha adecuada conforme a la contingencia. Gracias.

Solucionado 27 de Junio
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Despegar no contesta

Número de reservación [números] y código del alojamiento [números] nadie contesta; llevamos dias, y horas tratando de ver que sucedera con nuestro viaje que estaba planeado del 17 al 24 de julio, pero estan cerradas las fronteras de argentina o eso creemos por ovias razones , pues en la embajada…

Solucionado 09 de Agosto
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A madrid tenia para mayo y me ponen que caduco

Tu vuelo a madrid está pendiente ya que tienes abierto tu ticket electrónico con nro. De reserva [números]. Tendrás tiempo para elegir un nuevo vuelo hasta el 31 de mayo de [números]. la fecha ya paso y en enero paque por segunda vez la diferencia de cambio de vuelo para mayo ahora aprece que no …

Solucionado 09 de Agosto
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No cumplimiento de pago

Gracias! la siguiente información ha sido enviada a despegar.com: email: [email protected] mensaje: señores despegar es muy lamentable como cada dia le hacen daño a más y más gente con la forma de robar a los usuarios q en un momento confiamos en ustedes . no responden llamadas ,solo con…

Publicado 21 de Junio
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No cumplimiento de pago

Gracias! la siguiente información ha sido enviada a despegar.com: email: [email protected] mensaje: señores despegar es muy lamentable como cada dia le hacen daño a más y más gente con la forma de robar a los usuarios q en un momento confiamos en ustedes . no responden llamadas ,solo con…

Publicado 21 de Junio
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No devuelven el dinero por reserva cancelada

El 3 de marzo de [números] realice la reserva con # [números] la cual fue cancelada por el hotel por la cuarentena obligatoria por covid19. Ya reclame a través de la pagina de despegar en varias oportunidades obteniendo siempre la misma respuesta automática con el texto: seguimos trabajando en la r…

Publicado 20 de Junio
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Devolucion del dinero con despegar

Estimados, es la primera vez que reclamo por aca. Veo que tienen muy muy buena reputacion. Mi reclamo: saque hospedaje (nro reserva [números]) en puerto rico para el 15 al 22 de junio. Desde que lo saque mi alojamiento lo hice de modo no reembolsable. Pero esta causa fue de fuerza mayor. Yo nunca t…

Solucionado 30 de Junio
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Devolucion dinero

Hace 9 meses realize una compra en la aplicación de despegar colombia con mi tarjeta de credito, el mismo día la cancele y me enviaron un correo donde confirmaban la cancelación y devolucion de mi dinero. Después de hacer muchísimas reclamaciones de mi parte por un lapso de 7 meses por fin hace 2 m…

Publicado 19 de Junio
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Incumplimiento de despegar

Siguen sin atender mi reclamo. Me derivan a mis viajes y ahí no puedo efectuar reclamos porque ya pasó la fecha del viaje. pero el vuelo no fue cancelado por mí, sino por la empresa. deben efectuar la compensación correspondiente. necesito una respuesta seria a mi solicitud

Publicado 18 de Junio
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