Notas de creditos
Quisera saber como tomo las nota de crédito para aplicarlas al viaje que saque, ya que no fueron reintegradas en la tarjeta de crédito, por ende necesito resolver lo ocurrido, con quien debo contactarme
Publicado 12 de AgostoDespegar.Com
- Reclamos
- 6555 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Devolución de ticket pendiente
Compré vuelo ezeiza-recife el 05/03/[números], directo de 4 hs, la empresa lo canceló y me ofreció alternativas de entre 12 y 18 hs con varias escalas que no pude aceptar por motivos laborales. el 14/[números] logré generar el reclamo # ca-[números] ante despegar, quien me indicaba que dependía de…
Publicado 12 de AgostoReembolso
Tuve que cancelar un viaje familiar debido al covid -19. Mi cancelación y reembolso fue aprobado el 1 de abril, [números]. Tanto los boletos como la asistencia internacional contratada. Me he comunicado al menos 1 vez al mes para consultar cómo va el proceso ya que, aunque me llegan correos semanal…
Solucionado 12 de SetiembreDespegar no responde
Soy cliente habitual de despegar colombia, y nunca hemos tenido ningún inconveniente, y se ha prestado un buen servicio. En esta ocasión compramos tiquetes aéreos para mis suegros para el destino cali cartagena trayecto ida y vuelta reserva [números]; por motivos de la pandemia despegar informa la …
Publicado 12 de AgostoReintegro!!!! compre y cancelé el mismo día
Compra [números]. compré dos aéreos el día 24/06 y los cancelé ese mismo día antes de las 23 hs. Si cancelas antes de las 23hs tenes devolución gratuita. supuestamente en 15 días habiles me lo tenían que devolver, pero claramente no fue así. al día de hoy, solamente me devolvieron la mitad el dí…
Publicado 12 de AgostoQuisiera seguir comprando en despegar, pero sólo si resuelven mi solicitud
Tuve que cancelar la reserva en málaga n° [números] dos días antes debido al covid-19. Es de público conocimiento que el 13/03 comenzó la cuarentena en españa, con la consecuente prohibición de desplazarse libremente. No he podido llegar a málaga, uno de los principales focos de infección además, …
Publicado 11 de AgostoDespegar estafadores
El día 16/02 compre un pasaje a sidney, por despegar, tenia fecha de vuelo para el 30/03, llame mil veces y en lo que va de cuarentena solo me pude comunicar y me atendieron dos veces de las cuales, una fue para dejar con fecha abierta el vuelo, pero luego la aerolínea con la que yo tenia pasaje se…
Publicado 11 de AgostoSe cancelo el vuelo de ida y despegar no responde, ni nos avisó
Tenemos pasaje ida y vuelta a miami, directo por Aerolineas Argentinas sacados a través de despegar argentina, para el 24 de octubre del [números]. En la cuenta de despegar figura la reserva confirmada, ambos vuelos, pero en la web de la aerolínea figura el vue…
Solucionado 11 de AgostoPerdida de vuelo por aerepuertos cerrados por coronavirus
Los areopuertos en argentina estan cerrrados por el coronavirus, y por ende perdi mi vuelo como hago para cambiar mi fecha de vuelo, en mi cuenta solo me deja cambair el vuelo de regreso a argentina y quiero cambiar ambos porque no estan abiertos los areopuertos segun confirmaron el vuelo pero no e…
Publicado 10 de AgostoProblemas con pasajes a eeuu
No nos podemos comunicar para cambiar nuestro vuelo a miami del 24 de octubre al 8 de noviembre por Aerolineas Argentinas En la pagina de aerolineas figura el vuelo de ida cancelado y no tenemos respuesta de despegar, gracias
Solucionado 11 de Agosto