Compre un perfume mediante Hot Sale en descontate.com vendedora g***** n**** p******* y me envío otro perfume y encima trucho. Hace media hora recibí el producto y ya mismo lo estoy devolviendo.
solicito me devuelvan el dinero.. Como hago? estan en la misma situación que yo? es una mentira todo esto?
que falta total de respeto.
Compre un perfume mediante Hot Sale en descontate.com vendedora g***** n**** p******* y me envío otro perfume y encima trucho. Hace media hora recibí el producto y ya mismo lo estoy devolviendo.
solicito me devuelvan el dinero.. Como hago? estan en la misma situación que yo? es una mentira todo esto?
que falta total de respeto.
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Hace tiempos atrás compré un perfume oscar de la renta de [números] …
Hola el dia 29 de julio de este año compre tre desodorantes quorum sp…
Compre en la página de pigmento y hace una semana que no tengo respue…
Te comento que hay varios en la misma situacion con la misma socia que tiene 3 identificaciones distintas . A mi me paso lo mismo compre 2 y me mando cualquier cosa y encima truchisimos , no truchos . Un asco la verdad ya no se que hacer
11 de Junio a las 16:59 hs.ResponderYo mande mail a todos lados, y reclame en mercado pago también, vamos a ver como sigue! Encima si lo devuelvo ya veo me cobran otra vez el envío y no quiero pagar ni un peso mas!
11 de Junio a las 17:05 hs.ResponderAsí que voy a esperar alguna respuesta.. si es que responden.
Si a mi esta socia me hizo pagar envio y embalaje fragil ( $80 ) lo cual no discuto porque decia en las bases y condiciones . El problema es que ni siquiera estaba embalado como fragil , estaba embalado como SIMPLE . y llego toda la caja abollada
11 de Junio a las 17:08 hs.Claro, a mi también, Pero dice que hay que devolverlo dentro de los 5 días hábiles recibido el producto, el tema es que yo no quiero volver a pagar envío! que se hagan cargo ellos por irresponsables.
11 de Junio a las 17:29 hs.ResponderMe paso lo mismo estoy tratando de hacer el reclamo en consumo protegido si alguien tiene algún dato para aportar se lo agradezco
12 de Junio a las 11:59 hs.ResponderA mi me paso igual son unos e*****dores. Descontate.com y g****** n**** p******
12 de Junio a las 14:43 hs.ResponderEso m pasa x laucha. O como bien dirían los hermanos uruguayos x pijotero..... espero haber aprendido. De todos modos tengo ganas de pagar el envió d devolución y esperar a q m cancelen la compra d la targeta
12 de Junio a las 17:25 hs.ResponderYo escribí a descontaré.com me enviaron una nota de oca, fui despache la devolución y no pague un peso. Lo lleve tal cual me lo habían enviado a mi. Fíjate porque tal vez no tenes que pagar envió!
12 de Junio a las 17:31 hs.Chicos sumense a mi queja , asi encontramos una SOLUCION !!!! http://tuquejasuma.com/reclamo-clickon/*****/e*****-perfumeonline-maru-riez#comment-*****
12 de Junio a las 17:25 hs.Responderhttp://tuquejasuma.com/reclamo-clickon/*****/e*****-perfumeonline-maru-riez#comment-*****
12 de Junio a las 17:25 hs.Respondere.s.t.a.f.a
12 de Junio a las 17:26 hs.ResponderTarjeta* perdon
12 de Junio a las 17:27 hs.ResponderHola Chicos! Les comento que yo hice el reclamo a través de mercado pago y me respondieron desde descontate dandome las instrucciones para realizar la devolución. Les aconsejo que lo hagan mediante mercado pago.
12 de Junio a las 17:30 hs.ResponderTienen que devolver el producto poniendo una etiqueta que te dan ellos y dice que en Oca de hacen firmar una orden de admisión, que es esto último lo que tenes que enviar para que te devuelvan el dinero.
Yo aún no lo devolví porque en mi sucursal no tienen orden de admisión, así que me tiene preocupada ese tema.
Gracias x el comentario. Espero se pueda solucionar
12 de Junio a las 18:19 hs.ResponderYo acabo de retirar los tres perfumes que les compre, y obviamente, son truchos (ademas de ser fragancias distintas a las solicitadas, que seria lo de menos) La mina apago el celular, obvio. Descontate me mado las etiquetas para las devoluciones y ya hice el reclamo por mercadopago, medio que use para abonar. Aunque da bronca tener que tomarnos todas estas molestias y que no se nos recompense de ninguna manera por la publicidad engañosa, espero al menos recuperar mi plata
12 de Junio a las 18:46 hs.ResponderHola!!! Yo aún no devolví el producto porque en mi pueblo no hay orden de admisión para que firme, si o si tengo que ir a Santa Fe (y no dispongo de tiempo) pero mercado pago me respondio:
13 de Junio a las 8:29 hs.ResponderDescontate te devolvió el dinero:
$ ***,00 con tu Visa terminada en ****.
1 x *Ange ou Démon de Givenchy....
Ya devolvimos el pago a tu tarjeta de crédito. La devolución aparecerá en tu Visa en los próximos 9 días y podrás verla desde tu Home Banking o a través de una consulta telefónica.
Así que bueno, parece estar resuelto! Voy a esperar a ver mi dinero en la tarjeta para quedarme tranquila.
Saludos.
Hola!!! Yo aún no devolví el producto porque en mi pueblo no hay orden de admisión para que firme, si o si tengo que ir a Santa Fe (y no dispongo de tiempo) pero mercado pago me respondio:
13 de Junio a las 8:29 hs.ResponderDescontate te devolvió el dinero:
$ ***,00 con tu Visa terminada en ****.
1 x *Ange ou Démon de Givenchy....
Ya devolvimos el pago a tu tarjeta de crédito. La devolución aparecerá en tu Visa en los próximos 9 días y podrás verla desde tu Home Banking o a través de una consulta telefónica.
Así que bueno, parece estar resuelto! Voy a esperar a ver mi dinero en la tarjeta para quedarme tranquila.
Saludos.
Hola!!! Yo aún no devolví el producto porque en mi pueblo no hay orden de admisión para que firme, si o si tengo que ir a Santa Fe (y no dispongo de tiempo) pero mercado pago me respondio:
13 de Junio a las 8:30 hs.ResponderDescontate te devolvió el dinero:
$ ***,00 con tu Visa terminada en ****.
1 x *Ange ou Démon de Givenchy....
Ya devolvimos el pago a tu tarjeta de crédito. La devolución aparecerá en tu Visa en los próximos 9 días y podrás verla desde tu Home Banking o a través de una consulta telefónica.
Así que bueno, parece estar resuelto! Voy a esperar a ver mi dinero en la tarjeta para quedarme tranquila.
Saludos.
Hola chicos! Yo estoy en la misma situacion me llego el perfume y no estoy conforme lo quiero devolver, pero la vendedora no me da el numero de admision o de remito, les mande un mensaje a descontate y todavia no me contestaron, cualpodria ser la otra solucion? Y si lo pagas con tarjeta como te devuelven el dinero? Gracias
16 de Junio a las 10:56 hs.ResponderDaño ahí comente la manera d hacer el reclamo q a mi d momento m sirvió hacelo lo antes posible q no tenes mucho tiempo
16 de Junio a las 11:27 hs.Dani*
16 de Junio a las 11:28 hs.Hoolaa!!! Si compraste con tarjeta inicia el reclamo directamente con mercado pago, ellos se comunican con descontate para que te den una respuesta inmediata. Yo inicie el reclamo el jueves pasado y hoy ya vi que me devolvieron el pago. Suerte!
16 de Junio a las 11:23 hs.ResponderHace el reclamo en la tu cuenta de descontate y luego en mercado pago. Yo lo hice y de momento esta solucionado. Devolví el producto mediante oca sin pagar un solo centavo, descontate t manda x mal una especie de factura la imprimis la pegas en el paquete tal cual t llego y la llevas al correo ellos t dan un comprobante y listo, al rato me llego un mail diciendo q el dinero fue reintegrado y lo podía ver en mi home banking en 8 días, según mercado pago. La devolución teóricamente con los gastos de envió incluido
16 de Junio a las 11:24 hs.ResponderChicos!! Gracias por la respuesta!! Pero como hago para entrar a mercado pago?? Disculpen pero es la primera vez que compro por internet y no se como es.. Me podrian explicar como ingreso a mercado pago? Muchisimas gracias espero su respuesta
16 de Junio a las 11:30 hs.Chicos sumensen a mi queja que es del mismo tema , asi me dan respuesta porque nadie me responde !!!!
16 de Junio a las 11:32 hs.Responder[nombre] hace como dice dario en el mensaje yo lo acabo de hacer al tramite en mercado pago!! espero la solucion lo antes posible
16 de Junio a las 12:46 hs.ResponderLo pudiste hacer Dani????
16 de Junio a las 17:17 hs.Responderhola dario, mira entre al mercado pago y sale la lista de las cosas que compre en ellas el perfume y entre y me decia dejar el mensaje al vendedor y ahora entro a corroborar y me dice pago en mediacion!! tienes un reclamo abierto al vendedor esta bien lo que hize? cuanto puede tardar la respuesta?
16 de Junio a las 21:48 hs.Responderme sale otra pagina donde esta detallado el perfume, valor la tarjeta q se uso, numero de reclamo y que tengo tiempo hasta el 19 de junio para q me respondan sino intervienen el equipo , asi me dice esta bien? tengo que esperar?
16 de Junio a las 21:58 hs.ResponderHola dario pudiste leer el mensaje que te envie?
17 de Junio a las 10:56 hs.ResponderDani, esta bien trata igual d entrar a tu cuenta d descontante donde hacias el seguimiento y fijate si no tenes disponible la orden d devolución asi ganas tiempo
17 de Junio a las 11:42 hs.ResponderHOLA! A MI ME PASO LO MISMO! HICE LA QUEJA PERO NO RECIBI RESPUESTA! AHORA ESTOY TRATANDO DE VOLVER A HACER EL RECLAMO Y ME DICE QUE YA PASARON LOS CINCO DIAS DE QUE RECIBI EL PRODUCTO. DIRECTAMENTE ME VOY A IR A CONSUMO PROTEGIDO EN LA WEB. LES PASO EL CUIT ASI PUEDEN DEFENDERSE POR AHI TAMBIEN, 27-********-9 ESPEREMOS QUE NOS DEN BOLA. Y DESCONTATE NO ME DIO RESPUESTA. SI ALGUNO LOGRA ALGO COMENTEN POR FAVOR. MUCHAS GRACIAS.
22 de Junio a las 16:59 hs.ResponderHola chicos! Ya realice todo el tramite me mandaron la orden de admision y devolvi el producto, en mercado pago ya esta hecha la devolucion del dinero ahora tengo que esperar a fin de mes que me venga en el resumen de tarjeta, cuando lo tenga les vuelvo a escribir!
23 de Junio a las 21:48 hs.Responder