Compré unos pantalones durante el Hot Sale cuando llegaron eran el talle equivocado e inicié los trámites para la devolución. Cuando terminás de completar el formulario te dice la página que vas a recibir un mail con los datos para devolver el producto( en mi caso llevarlo a una oficina de deluxebuys y el reembolso por mercadopago), cosa que nunca sucedió. Intenté contactarme con la empresa por la página ( es la unica manera ya que no tienen ni mail ni teléfonos, y dicen que te responderán en 48hs hábiles, cosa que tampoco sucedió) y no tengo respuesta. No sé como reclamar ni contactarme con la empresa ya que el unico medio es una pagina que no responde!
Compré unos pantalones durante el Hot Sale cuando llegaron eran el talle equivocado e inicié los trámites para la devolución. Cuando terminás de completar el formulario te dice la página que vas a recibir un mail con los datos para devolver el producto( en mi caso llevarlo a una oficina de deluxebuys y el reembolso por mercadopago), cosa que nunca sucedió. Intenté contactarme con la empresa por la página ( es la unica manera ya que no tienen ni mail ni teléfonos, y dicen que te responderán en 48hs hábiles, cosa que tampoco sucedió) y no tengo respuesta. No sé como reclamar ni contactarme con la empresa ya que el unico medio es una pagina que no responde!
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