El 20 de mayo de este año, mi persona jorge granados moreno junto con mis esposa, [nombre], hicimos un viaje en air france san j el 15 de junio parís- san josé- la ref de reserva es l8gwmq. N de billete [números] [números] [números] [números]-7. Resulta que la millas de ese viaje air france no nos lo adjudicó, pues fue transferidas a delta airlines., sin nuestro consentimiento.averiguando con servicio al cliente de delta, nos indica no puede devolver las millas a nuestra cuenta en air france porque los datos (fecha de nacimiento, correo, teléfonos, dirección) que aparecen en sky millas a nombre nuestro bajo los números [números] [números] 04 (jorge) y [números] [números] (gladys) no concuerdan con nuestros datos reales. En otras palabras nos hackearon nuestro millas. Nosotros vivimos en costa rica y tenemos entendido que eso lo hicieron en canada y eu. evidentemente es un fraude. Si no recuperamos esas millas nos van a caducar el próximo mes de julio, las que teníamos acumuladas. Air france nos dice que ellos no pueden hacer nada, que todo depende de delta. Qué debemos hacer para que nos regresen las millas a air france?
El 20 de mayo de este año, mi persona jorge granados moreno junto con mis esposa, [nombre], hicimos un viaje en air france san j el 15 de junio parís- san josé- la ref de reserva es l8gwmq. N de billete [números] [números] [números] [números]-7. Resulta que la millas de ese viaje air france no nos lo adjudicó, pues fue transferidas a delta airlines., sin nuestro consentimiento.averiguando con servicio al cliente de delta, nos indica no puede devolver las millas a nuestra cuenta en air france porque los datos (fecha de nacimiento, correo, teléfonos, dirección) que aparecen en sky millas a nombre nuestro bajo los números [números] [números] 04 (jorge) y [números] [números] (gladys) no concuerdan con nuestros datos reales. En otras palabras nos hackearon nuestro millas. Nosotros vivimos en costa rica y tenemos entendido que eso lo hicieron en canada y eu. evidentemente es un fraude. Si no recuperamos esas millas nos van a caducar el próximo mes de julio, las que teníamos acumuladas. Air france nos dice que ellos no pueden hacer nada, que todo depende de delta. Qué debemos hacer para que nos regresen las millas a air france?
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El 13 de diciembre de [números], debia viajar a nueva york en el vuel…
Necesito el número de confirmación de mi vuelo para obtener el docume…
Tengo en unos días con delta que compré en un paquete a despegar.com,…
Consulté a Air France y las millas siguen en Delta.
29 de Julio a las 13:47 hs.ResponderLos agentes de Delta dicen que debo interponer otra queja
Me habían comunicado que las millas se habían devuelto a Air France. Sin embargo Air France me comunicó por escrito que no era cierto
29 de Julio a las 16:06 hs.Responder