Buen día .
el día de ayer 22 de diciembre del [números] fui al corresponsal de efecty para hacer un retiro por daviplata y el retiro no se dio , pero se descontó de mi saldo y hasta el momento el dinero todavia no aparece en mi cuenta.
me llegó un mensaje a mi celular con la siguiente notificación al momento del retiro.
estimado usuario, efecty le informa que el intento de retiro que realizó el 22/12/[números] 15:05 en el pap [números] se encuentra en proceso de revisión por parte de daviplata.
en efecty me dicen que no se registró el retiro y en mi cuenta no aparece mi dinero .
en el boton rojo de daviplata no aparece ningun asesor .
necesito que me ayuden .
gracias
Buen día .
el día de ayer 22 de diciembre del [números] fui al corresponsal de efecty para hacer un retiro por daviplata y el retiro no se dio , pero se descontó de mi saldo y hasta el momento el dinero todavia no aparece en mi cuenta.
me llegó un mensaje a mi celular con la siguiente notificación al momento del retiro.
estimado usuario, efecty le informa que el intento de retiro que realizó el 22/12/[números] 15:05 en el pap [números] se encuentra en proceso de revisión por parte de daviplata.
en efecty me dicen que no se registró el retiro y en mi cuenta no aparece mi dinero .
en el boton rojo de daviplata no aparece ningun asesor .
necesito que me ayuden .
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