El 3 de julio de 2024, recibí una transferencia de 43.000 pesos exactos en mi número de teléfono asociado a la plataforma daviplata (310xxx4924).
al intentar registrar este nuevo número en mi cuenta de daviplata, se me indicó que debía hacerlo debido a la falta de registro previo. Sin embargo, ya tenía otro número registrado en la misma plataforma (301xxx1927).
realicé dos intentos de cambio de número, pero en ambos casos, la transferencia no se completó y el dinero no regresó al remitente.
he estado en comunicación con la persona que envió el dinero, y ella confirma que inicialmente no tenía registro en daviplata, pero que ahora sí lo tiene. Los únicos que conocen este movimiento son ella y los asesores de daviplata que atendieron mi solicitud el 3 de julio de 2024.
a pesar de enviar un correo con un certificado de propiedad de la línea y un documento que detalla mi número actual y el deseo de cambiarlo, no he recibido una solución satisfactoria.
solicitud: solicito que se investigue este caso a fondo y se resuelva de manera urgente. Además, pido que se me informe sobre el estado de mi reclamo y las acciones tomadas para resolverlo.
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Buen dia, han utilizado mi nombre y cédula para abrir una cuenta en d…
Buenos dias .llevo y varios días tratando de ingresar a mi cuenta dav…
No me deja entrar a mi trafiya para hacertar una plata que me enviaron
Realice una nueva solicitud me pidieron un montón de documentos y comprobantes pero aún no recibo ninguna respuesta.
24 de Julio a las 12:31 hs.ResponderSigo esperando que me den respuesta.
29 de Julio a las 13:12 hs.Responder