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Se niegan a emitir la factura correspondiente

Hice una compra el 28/8/23 y seleccioné factura a en las opciones de facturación. No enviaron la factura, se las reclamé en reiteradas oportunidades y dicen que tienen que hacer un "cambio de facturación" porque emitieron factura b, lo cual no es cierto porque no me enviaron ni siquiera la factura b que dicen haber hecho. No dan respuesta a ninguno de mis reclamos siendo que lleva 5 minutos hacer una factura. Necesito que me la envíen porque me perjudica a nivel impositivo no tenerla y ni hablar si tuviera algún inconveniente con las zapatillas que compré

Hice una compra el 28/8/23 y seleccioné factura a en las opciones de facturación. No enviaron la factura, se las reclamé en reiteradas oportunidades y dicen que tienen que hacer un "cambio de facturación" porque emitieron factura b, lo cual no es cierto porque no me enviaron ni siquiera la factura b que dicen haber hecho. No dan respuesta a ninguno de mis reclamos siendo que lleva 5 minutos hacer una factura. Necesito que me la envíen porque me perjudica a nivel impositivo no tenerla y ni hablar si tuviera algún inconveniente con las zapatillas que compré

NADIA S  solución recibida: 

Después de esperar más de un mes me mandaron la factura

28 de Octubre a las 14:59 hs.

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