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No entregan producto

Hola, yo el dia 26 de mayo hice una compra online de un par de zapatillas para que me las entreguen a mi domicilio pero todavia no me llega nada y ya paso la fecha que me habian dicho, donde me tengo que comunicar ahora? porque en el ultimo mail que me mandaron pusieron que me iban a mandar un numero de seguimiento el cual nunca llego . Mande mails pero no responde y no hay ningun numero para reclamar.

Hola, yo el dia 26 de mayo hice una compra online de un par de zapatillas para que me las entreguen a mi domicilio pero todavia no me llega nada y ya paso la fecha que me habian dicho, donde me tengo que comunicar ahora? porque en el ultimo mail que me mandaron pusieron que me iban a mandar un numero de seguimiento el cual nunca llego . Mande mails pero no responde y no hay ningun numero para reclamar.

Comentario / Propuesta más votada
mayrapiril  +1

Buenos días [nombre]. Lamento la demora, solicito número de pedido dejando espacio en cada número, para poder chequear el mismo.
Saludos [nombre]

05 de Junio a las 9:51 hs.
mayrapiril 

Buenos días [nombre]. Lamento la demora, solicito número de pedido dejando espacio en cada número, para poder chequear el mismo.
Saludos [nombre]

05 de Junio a las 9:51 hs.
Johanna D 

Numero de pedido: *************-01

05 de Junio a las 11:08 hs.
mayrapiril 

[nombre] tu pedido ya fue facturado y el mismo sera enviado en el dia de hoy con el correo andreani te pido que estés atenta a los mail recibidos.
Saludos [nombre]

05 de Junio a las 11:24 hs.
Johanna D 

Todavia no llego nada.

05 de Junio a las 17:50 hs.
Johanna D 

Me acaba de llegar el producto recien

08 de Junio a las 12:27 hs.
Johanna D  solución recibida: 

Mi experiencia fue muy mala. El pedido llego dias despues y tardamos un monton en poder comunicarnos con un asesor ni siquiera nos mandaban el código de seguimientos pero para acreditar el pago si son los primeros

08 de Junio a las 12:29 hs.

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