Este reclamo está dirigido principalmente a ***, vendedor del concesionario grupo d’arc, quien me indujo de manera engañosa a suscribir un plan de ahorro peugeot [números].
desde el primer contacto, el sr. *** fue insistentemente invasivo, al punto de presionarme para contratar bajo la promesa explícita de que existía un “botón de arrepentimiento” que podía usar sin problemas dentro del mes. Esa promesa fue falsa. Cuando intenté ejercer ese supuesto derecho, el propio vendedor se encargó de bloquearlo, desinformarme y hacerme perder tiempo deliberadamente.
solicité la baja del plan en reiteradas oportunidades, comenzando el 30/09/[números], antes incluso de que existiera número de grupo y orden. En lugar de ayudarme, el vendedor me dijo que “esperara”, que “no convenía arrepentirse”, que él “vendería mi plan a un tercero”, todo mientras seguían corriendo los cobros. También me aseguró que la primera cuota se cobraría más tarde, lo cual fue falso.
el resultado de esta maniobra fue que me cobraron una cuota en contra de mi voluntad y, finalmente, recibí una intimación por una supuesta deuda de casi un millón de pesos, completamente injustificada, como si yo hubiera renunciado libremente a un plan que en realidad intenté cancelar desde el inicio.
me siento engañada, manipulada y hostigada. Esto no fue un error administrativo: fue una práctica abusiva y deliberada, ejecutada por el vendedor y fomentada por la empresa. Exijo la nulidad total del contrato, la cancelación inmediata del plan sin cargos, la devolución del dinero cobrado y el cese absoluto de cualquier reclamo. Lo ocurrido es inaceptable y no voy a dejarlo pasar.
Este reclamo está dirigido principalmente a ***, vendedor del concesionario grupo d’arc, quien me indujo de manera engañosa a suscribir un plan de ahorro peugeot [números].
desde el primer contacto, el sr. *** fue insistentemente invasivo, al punto de presionarme para contratar bajo la promesa explícita de que existía un “botón de arrepentimiento” que podía usar sin problemas dentro del mes. Esa promesa fue falsa. Cuando intenté ejercer ese supuesto derecho, el propio vendedor se encargó de bloquearlo, desinformarme y hacerme perder tiempo deliberadamente.
solicité la baja del plan en reiteradas oportunidades, comenzando el 30/09/[números], antes incluso de que existiera número de grupo y orden. En lugar de ayudarme, el vendedor me dijo que “esperara”, que “no convenía arrepentirse”, que él “vendería mi plan a un tercero”, todo mientras seguían corriendo los cobros. También me aseguró que la primera cuota se cobraría más tarde, lo cual fue falso.
el resultado de esta maniobra fue que me cobraron una cuota en contra de mi voluntad y, finalmente, recibí una intimación por una supuesta deuda de casi un millón de pesos, completamente injustificada, como si yo hubiera renunciado libremente a un plan que en realidad intenté cancelar desde el inicio.
me siento engañada, manipulada y hostigada. Esto no fue un error administrativo: fue una práctica abusiva y deliberada, ejecutada por el vendedor y fomentada por la empresa. Exijo la nulidad total del contrato, la cancelación inmediata del plan sin cargos, la devolución del dinero cobrado y el cese absoluto de cualquier reclamo. Lo ocurrido es inaceptable y no voy a dejarlo pasar.
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