Dafiti Colombia

Queja pedido no llego

Hice un pedido de unos tênis nike. Aparece entregado pero no me han llegado. Intento llamar pero no entra la llamada.

Hice un pedido de unos tênis nike. Aparece entregado pero no me han llegado. Intento llamar pero no entra la llamada.

Camila S 

Hola Carlos! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

10 de Diciembre a las 14:00 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Carlos!

Te informamos que si tenes alguna consulta o reclamo, deberás contactarte con Dafiti Colombia ya que este portal es para gestionar consultas/reclamos de Dafiti Argentina.Te brindamos el link de la página para que puedas visualizar los medios de comunicación del centro de atención al cliente.

Dafiti Colombia https://www.dafiti.com.co/atencion-al-cliente/
Dafiti Chile https://www.dafiti.cl/preguntas-frecuentes/
Dafiti Brasil https://www.dafiti.com.br/

Gracias por comunicarte con Dafiti!

11 de Diciembre a las 12:26 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos R

11 de Diciembre a las 12:27 hs.Responder
Carlos R  Solución rechazada: 

No há sido solucionado. Ya Al menos telefônicamente reconocieron q el pedido fue enviado erroneamente a otra direcçion a otra ciudad. Pero no me dieron fecha de entrega de mi pedido. No há sido solucionado

11 de Diciembre a las 12:44 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Carlos.

Comprendemos, pero te reiteramos, este portal es solo para realizar reclamos/consultas a Dafiti Argentina y estas reclamando por un pedido realizado en otro país.
El reclamo debes continuarlo con ellos, no por este medio.

Saludos.

11 de Diciembre a las 13:53 hs.Responder

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