Dafiti Colombia
Producto faltante

Item: Dafiti Colombia
Rating: 1
Author: jhon J

jhon J
Empresa reclamada: Dafiti Colombia

El dia 4 de diciembre efectua un pago a traves de mi tarjeta de debido, el pago de 4 articulos y hasta el dia de ayer recibo una orden de pedido por un valor de 3 articulos y no veo ni la devolucion de mi dinero o el articulo faltante, ingreso a la pagina al chat de la empresa y siempre se encuentra dañado como los numeros telefonicos

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Camila S

Hola Jhon! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

11 de Diciembre a las 13:00 hs.

Dafiti Representante de Dafiti propuso una solución:

Buenos días Jhon!

Te informamos que si tenes alguna consulta o reclamo, deberás contactarte con Dafiti Colombia, ya que este portal es para gestionar consultas/reclamos de Dafiti Argentina.
Te brindamos el link de la página para que puedas visualizar los medios de comunicación del centro de atención al cliente.

Dafiti Colombia https://www.dafiti.com.co/atencion-al-cliente/
Dafiti Chile https://www.dafiti.cl/preguntas-frecuentes/
Dafiti Brasil https://www.dafiti.com.br/

Gracias por comunicarte con Dafiti!

12 de Diciembre a las 10:24 hs.

jhon J Solución rechazada:

Buenos días hoy 18 de diciembre y aún no he recibido los 4 productos que compre a Dafiti el día 04 de diciembre trato de comunicarme con ellos por correo electrónico y telefónicamente y no es posible salen dañados le agradezco quien me puede ayudar con este caso y con quien toca para establecer la denuncia formal

16 de Diciembre a las 12:49 hs.

jhon J solución recibida:

Después de establecer mi reclamo la empresa Dafiti a los 3 días se comunicó conmigo dándome el número de guía del despacho del producto

27 de Diciembre a las 11:21 hs.

Contactar a Dafiti Colombia