Dafiti Colombia

Pedido sin distribución

Buenas, el dia 07 de diciembre hice dos pedidos a esta fecha me sale que el pedido ya esta enviando pero aun no esta en distribucion por que tienen problemas logistico segun la situacion del pais y estan retrasados.
dia 12 de diciembre se hizo dos pedidos mas, cuyo status esta enviado pero la transportadora, no ha comenzado con distrubucion. Me volvi a comunicar por chat y solo saben copiar y pegar la informacion. Donde la semana pasada habia escrito averiguar para ver que habia pasado, por que nunca se habia presentado este inconveniente y me dicen que para esta semana estaba solucionado el inconveniente, hoy vuelvo y me comunico y me salen que para la otra semana el pedido ya deberia estar en distribucion, y me parece una falta de respeto.
entiendo que por epoca de fin de año tengan mucha demanda de pedido pero es un gasto que se hizo, y si no van a poder cumplir lo mas logico es que avicen y desembolsen el dinero