Dafiti Colombia

No tienen el producto que compre y no me reembolsan el dinero ni mandan cupon

Compre un producto con fecha 12/12/19, hoy con fecha 17/12/19 me informan por un mensaje de texto que "tu pedido presento 1 ítem sin stock hemos creado un cupón de compra que enviamos a tu correo" primero yo no quiero un cupon de descuento quiero un reembolso por mi dinero, eso es lo que corresponde. Ademas si compro algo que publicitan como que tienen y que en su sitio muestra todas las tallas disponibles y el sistema permite la compra es abusivo que simplemente despues te digan "lo sentimos no hay lo que tu querias aqui tienes un cupon ahora compra otra cosa quieras o no" eso es forzar a comprar cosas que no quiero ofreciendome cosas que no tienen, eso es publicidad engañosa y manipulacion...pero para mas remate ni siquiera me enviaron el supuesto correo con el cupon simplemente se robaron mi dinero.

Compre un producto con fecha 12/12/19, hoy con fecha 17/12/19 me informan por un mensaje de texto que "tu pedido presento 1 ítem sin stock hemos creado un cupón de compra que enviamos a tu correo" primero yo no quiero un cupon de descuento quiero un reembolso por mi dinero, eso es lo que corresponde. Ademas si compro algo que publicitan como que tienen y que en su sitio muestra todas las tallas disponibles y el sistema permite la compra es abusivo que simplemente despues te digan "lo sentimos no hay lo que tu querias aqui tienes un cupon ahora compra otra cosa quieras o no" eso es forzar a comprar cosas que no quiero ofreciendome cosas que no tienen, eso es publicidad engañosa y manipulacion...pero para mas remate ni siquiera me enviaron el supuesto correo con el cupon simplemente se robaron mi dinero.

Camila S 

Hola Paris! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

17 de Diciembre a las 14:06 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Paris!

Te informamos que si tenes alguna consulta o reclamo, deberás contactarte con Dafiti correspondiente a tu país, ya que este portal es para gestionar consultas/reclamos de Dafiti Argentina.
Te brindamos el link de la página para que puedas visualizar los medios de comunicación del centro de atención al cliente.

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Gracias por comunicarte con Dafiti!

19 de Diciembre a las 9:22 hs.
Paris V  solución recibida: 

Me devolvieron el dinero, pero perdi ene tiempo por que no saben si tienen o no stock de los productos, para mi es un nunca mas.

22 de Diciembre a las 13:42 hs.

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