Dafiti Colombia

No puedo realizar mi cambio y devolución de mi pedido ayuda!!!!!!!!

Quiero hacer el cambio y devolución de mi pedido por cambio de talla, pero al ingresar ala pagina mi cuenta y entro en la opción devoluciones y cambios no me sale mi pedido, manifestando que no se encuentran compran cuando yo ya ya compre y recibí mi pedido, dificultándose así el poder cambiar mi pedido ya que no aparece ni el pedido ni tampoco ninguna opción para realizar la diligencia. Hetratado de comunicarme por chat y medios telefónicos y se me hace imposible ya que nadie atiende

Quiero hacer el cambio y devolución de mi pedido por cambio de talla, pero al ingresar ala pagina mi cuenta y entro en la opción devoluciones y cambios no me sale mi pedido, manifestando que no se encuentran compran cuando yo ya ya compre y recibí mi pedido, dificultándose así el poder cambiar mi pedido ya que no aparece ni el pedido ni tampoco ninguna opción para realizar la diligencia. Hetratado de comunicarme por chat y medios telefónicos y se me hace imposible ya que nadie atiende

Camila S 

Hola Tany! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

17 de Diciembre a las 14:35 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Tany!

Te informamos que si tenes alguna consulta o reclamo, deberás contactarte con Dafiti correspondiente a tu país, ya que este portal es para gestionar consultas/reclamos de Dafiti Argentina.
Te brindamos el link de la página para que puedas visualizar los medios de comunicación del centro de atención al cliente.

Dafiti Colombia https://www.dafiti.com.co/atencion-al-cliente/
Dafiti Chile https://www.dafiti.cl/preguntas-frecuentes/
Dafiti Brasil https://www.dafiti.com.br/

Gracias por comunicarte con Dafiti!

19 de Diciembre a las 9:25 hs.Responder

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