Hice una compra de unos tenis de niño talla 22 y me devuelve la talla…
Compré dos lociones online nautica blue y blue hombre e infernó paradiso pink de mujer de benetton para darlas de regalos de navidad. Cancele en efectivo con transferencia bancaria el 15 de diciembre [números] adicionando el costo del mensajero privado para que llegara antes de 24 de diciembre de [números]. Hice el seguimiento del envío y el martes 20 de diciembre aparecía entregado pero nunca lo recibí.les he hecho dos veces el reclamo. La primera vez me atendieron muy mal. Solo me dijeron que me iban a enviar el soporte de entrega de pedido para verificar que hubiera sido entregado en la dirección que di pero hasta el momento no me han dado respuesta alguna a mi correo electrónico. La segunda vez que reclame fue ayer 23 de diciembre donde la asesora pido la cancelación del pedido y la devolución del dinero al área encargada. Espero que esta vez si me llegue respuesta a través del correo electrónico me puesto que indican que se demoran de 24 a 48 horas hábiles en contestar y como ya lo expresé no he recibido respuesta alguna del primer reclamo que hice. Es la primera y última vez que compro algo a esta empresa tan poco seria. Tengan cuidado
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Quiero cambiar mi correo ya que el que utilice inicialmente no es cor…
Estoy solicitando desde el mes de diciembre la factura de unos zapato…
Hasta el momento lleva Dafiti más de las 48 horas hábiles que me dijeron se tomaban para darme respuesta al reclamo y todavía no me han enviado nada a mi correo electrónico.
29 de Diciembre a las 12:29 hs.Llevo esperando, ya casi un mes completo, para que Dafiti me envíe el comprobante de entrega del pedido y no ha sido posible que me lo manden. Requiero que lo hagan para poder verificar con la administración de mi vivienda si fue recibido o no por parte de alguno de los porteros o si definitivamente, como creo que sucedió, lo entregaron en otra dirección.
10 de Enero a las 1:05 hs.Buenas tardes:
26 de Enero a las 15:01 hs.Después de pedir la prueba del soporte de entrega a Dafiti durante un mes, finalmente la enviaron a mi correo electrónico. Allí corroboramos, con ayuda de la administración del Edificio donde resido, que si fue recibido y sellado por uno de los porteros del Edificio y que si fue entregado en la portería, con la filmación de la cámara de seguridad del día que hicieron la entrega. Todo termino con el recibo por parte mía, del pago del dinero, por parte del portero que presuntamente lo embolato.
El consejo para Dafiti es que cumpla con el plazo de 24 a 48 horas hábiles para dar respuesta a un asunto como estos, puesto que muy probablemente el portero hubiera podido recuperar el pedido, si lo entregó erróneamente a otra persona, y la situación no hubiera terminado tan tensa entre todas las partes.
Muchas gracias a TuQuejaSuma por todo el apoyo y seguimiento a este caso.