Dafiti Colombia

Hice un pago de una compra esta fue rechazada y no c como reclamo el dinero pago

Buenos días resulta que hice una compra y me llega un msj que mi compra esta cancelada ya hice el pago debido en el día que correspondía la compra la hice el 1 de julio y el dos de julio pagué por vía baloto hoy me llega un correo donde mi compra fue rechazada que la haga por otro medio de pago y miro en payu y salí que el pago esta aprobado entonces necesito saber quien me devuelve el dinero porque pague dos pares de zaptos [números].[números] pesos y me dice que me comunique con la entidad y que debo hacer para que el dinero me lo devuelvan

Buenos días resulta que hice una compra y me llega un msj que mi compra esta cancelada ya hice el pago debido en el día que correspondía la compra la hice el 1 de julio y el dos de julio pagué por vía baloto hoy me llega un correo donde mi compra fue rechazada que la haga por otro medio de pago y miro en payu y salí que el pago esta aprobado entonces necesito saber quien me devuelve el dinero porque pague dos pares de zaptos [números].[números] pesos y me dice que me comunique con la entidad y que debo hacer para que el dinero me lo devuelvan

Fabriana M  solución recibida: 

Si pues me gusto la empresa dafiti dijo que de 5 a 15 días calendario me devuelve el dinero pero quede desanimada me gusta mucho los zaptos allí que me da temor hacer otro pedido y que me lo rechace

12 de Julio a las 10:24 hs.

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