Se efectuó una compra de árbol de navidad el 29 de septiembre; aparece el pago confirmado en ebanx/cxloveey por [números].[números] cop, pago que se hizo atravez de nequi en el sitio web no responden, en el correo mencionado para solución tampoco. y adicioanl no veo como comunicarme efectivamente con ebanx para que retornen el dinero a mi cuenta; no hay claridad ni voluntad para los reembolsos.
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