Desde el 6 de julio de [números] realicé un pago vía oxxo por un sillón reclinable que a la fecha no he recibido, como tampoco el seguimiento en tránsito de dicho producto. No tengo muchos datos de dicha empresa pero tengo los recibos de pago y el acuse de recibo del monto por parte de la empresa. Quiero saber si lo enviarán o en su caso me reembolsen el pago realizado, por favor. Mi número telefónico celular es [números] y mi nombre: martha [nombre] guerrero carrillo.
muchas gracias por su atención.
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