Resulta que soy un usuario y comprador regular de grupon, Privalia y otras compañias que ofertan productos por internet . por recomendación verbal de un amigo me uní a cuponica ya que estaba buscando un buen regalo para mi esposa y mi hermana. encontré la oferta de la plancha instyler y decidí valientemente comprar, esto paso desde el mes de febrero, hasta el día de hoy nadie se ha hecho responsable de mi queja ( 5 correos, 6 llamadas a estos números [números] y [números] - una reclamación abierta con Mercado Pago (de la cual soy buen usuario) y nada 1.5 mes reclamando mi producto ) nadie me ha respondido, al principio preguntaba x el tiempo estimado de entrega, ahora mi reclamo es por la devolución de mi dinero, ya que estaban destinados a un presente de cumple años lo cual hace 3 semanas paso :( . no se si la inconformidad de un solo usuario pesa, pero estoy seguro que la queja de todos si.
no olvidemos 1 de los 10 mandamientos de marketing y negocios. un cliente satisfecho acarrea 5 clientes, uno insatisfecho aleja a todos los que se puedan.
por favor amigos no caigan en la tentación de cuponica ahora estoy temiendo por la perdida de mi dinero o de mi valioso tiempo en la querella con las instancias correspondientes .
atentamente: comprado desilusionado.
número de comprobante: [números]
referencia del vendedor: [números]
Resulta que soy un usuario y comprador regular de grupon, Privalia y otras compañias que ofertan productos por internet . por recomendación verbal de un amigo me uní a cuponica ya que estaba buscando un buen regalo para mi esposa y mi hermana. encontré la oferta de la plancha instyler y decidí valientemente comprar, esto paso desde el mes de febrero, hasta el día de hoy nadie se ha hecho responsable de mi queja ( 5 correos, 6 llamadas a estos números [números] y [números] - una reclamación abierta con Mercado Pago (de la cual soy buen usuario) y nada 1.5 mes reclamando mi producto ) nadie me ha respondido, al principio preguntaba x el tiempo estimado de entrega, ahora mi reclamo es por la devolución de mi dinero, ya que estaban destinados a un presente de cumple años lo cual hace 3 semanas paso :( . no se si la inconformidad de un solo usuario pesa, pero estoy seguro que la queja de todos si.
no olvidemos 1 de los 10 mandamientos de marketing y negocios. un cliente satisfecho acarrea 5 clientes, uno insatisfecho aleja a todos los que se puedan.
por favor amigos no caigan en la tentación de cuponica ahora estoy temiendo por la perdida de mi dinero o de mi valioso tiempo en la querella con las instancias correspondientes .
atentamente: comprado desilusionado.
número de comprobante: [números]
referencia del vendedor: [números]
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Ami me hicieron lo mismo estas personas. Realmente creo que va a tocar denunciarlos por estafa, porque bajo la fachada de ser una pagina de internet seria, obtienen grandes beneficios económicos en detrimento de los usuarios y guardan silencio frente a las reclamaciones, lo que evidencia un total desinterés por cumplir con el contrato. Además hay un enriquecimiento sin justa causa y podría pensarse que eventualmente se esta captando dinero del publico de manera ilegal. Ojala le solucionen el problema
09 de Abril a las 16:46 hs.Ami me hicieron lo mismo estas personas. Realmente creo que va a tocar denunciarlos por estafa, porque bajo la fachada de ser una pagina de internet seria, obtienen grandes beneficios económicos en detrimento de los usuarios y guardan silencio frente a las reclamaciones, lo que evidencia un total desinterés por cumplir con el contrato. Además hay un enriquecimiento sin justa causa y podría pensarse que eventualmente se esta captando dinero del publico de manera ilegal. Ojala le solucionen el problema
09 de Abril a las 16:46 hs.Devuelvanle el dinero a este señor, no sean irresponsables señores de CUPONICA, que pena por los paisas, tan especiales que son, pero ustedes estan haciéndolos quedar muy MAL
09 de Abril a las 16:47 hs.denunciemos en los medios de comunicación caracol (a los programas siguendo el rastro, o septimo dia, o tambien el mundo segunPirry ) o a RCN para que les hagan escandalo y para que otras personas no es pase lo mismo
09 de Abril a las 16:54 hs.Deberían de Demandarlos!!!!
09 de Abril a las 17:13 hs.no puede ser posible que en casi de 2 meses de haber realizado la compra, ni le regresen el dinero, ni le manden el producto!!!
No hay seriedad con esta "empresa". Ojalá se los cojan **** burros. Creo que es importante dar solución a esta queja, ya que cliente como el, son los que mantienen a esa empresa, si clientes como el, clientes que no reciben sus productos. Saludos y espero pronto tengas algún tipo de solución.
09 de Abril a las 17:18 hs.cuponica nunca me respondio. No compren en Cuponica Mexico... no tienen respeto por sus clientes,
05 de Mayo a las 16:57 hs.Despues de meter una denuncia ante la profeco Mercado Pago me devolvio el dia de hoy mi dinero.
Aclaro NO FUE CUPNICA, FUE MERCADO PAGO