Cuponica Colombia

Queja no solucionada

Como ya lo dije, la propuesta de ese empleado es inaceptable porque pretende que yo, despuès de meses de pisoteo siga gastando dinero y tiempo entregando el producto y luego me ponga a esperar el reintegro del dinero. En su oportunidad solicitè direcciones y telèfonos adonde llevar el producto y recibir el dinero y no aceptaron porque como lo advierten al hacer uno la comprar, cupònica no devuelve dinero. Es CUPONICA la que, avisándome previamente, debe recoger en mi casa el producto y de inmediato entregarme el dinero. Mi dirección y demás datos los aportè al comprar el defectuoso producto. Cel: **********.

Antier remitieron un mensaje diciendo que ya podía reclamar el dinero en un baloto en Bogotá pero no dieron ninguna instrucción. Me hice presente en un baloto pero no fue posible porque no en todos los balotos se puede retirar. Ustedes no dijero en cuàles sì podìa reclamar. En el baloto del Exito El Tintal Exigen un Pin y un No. de convenio y un pin. Ayer mandaron solo el No. de Pin. Hoy me hice presente nuevamente en un baloto. No entregan el dinero porque no han mandado el No., de Convenio y las instrucciones para retirar el dinero. En el baloto me dicen que me están tomando el pelo porque ustedes saben cuáles son los requisitos para poder retirar dinero de un baloto, Continua el calvario.

JOSE RICAURTE PRADA BONILLA, C.C. 3,***.***

Ayer mièrcoles 9 de abril mandè el mail a [email protected] con copia a [email protected], tal y como pidieron y nada han solucionado. Asì que suspendo toda reclamaciòn porque este proceso es demasiado, humillante, denigrante. Quizàs las autoridades solucionen algo. En toda mi vida jamàs habìa conocido empresa que pisotee tanto a los clientes. He perdido tiempo reclamando, no tanto por los $*****, sino para dar a conocer, junto con los demàs clientes, que nos sentimos estafados, què clase de empresa es CUPONICA.

Lectores de que TU QUEJA: ME COMPLACERÍA QUE SANCIONEN A CUPONICA O INTERVENGAN PARA QUE LAS AUTORIDADES SANCIONEN A ESTA EMPRESA ABUSADORA. LA ULTIMA SOLICITUD HECHA POR EL EMPLEADO OSCAR V. EL 9 DE ABRIL DE CONTACTARME POR MAIL A [email protected] Y CON COPIA A [email protected], TAMPOCO DIO RESULTADO, PUES NO VOLVÍA A RECIBIR COMUNICACIÓN NI SOLUCIÓN ALGUNA. ESE EMPLEADO AFIRMÓ QUE NO PRETENDEN QUEDARSE CON MI DINERO, PERO LO HECHOS DEMUESTRAN QUE ESO ES LO QUERIAN HACER. INVITO A TODOS LOS CLIENTES A DIRIGIRSE A LA SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO DE COLOMBIA Y A CUANTA ENTIDAD GUBERNAMENTAL PUEDAN PARA QUE ESTA EMPRESA SEA SANCIONADA.