Cuponica Colombia

Gafas de cuponica que no llegan

Compre unas gafas con esta empresa hace mas de un mes y he enviado 3 correos ya, preguntando porque no llega mi pedido y solo recibo la respuesta automática de la maquina de que en 72 horas hábiles me contestan!!!!!
mi numero de cupon es : [números]-[números]

Compre unas gafas con esta empresa hace mas de un mes y he enviado 3 correos ya, preguntando porque no llega mi pedido y solo recibo la respuesta automática de la maquina de que en 72 horas hábiles me contestan!!!!!
mi numero de cupon es : [números]-[números]

Comentario / Propuesta más votada
Luisa G  solución recibida:  +4

Ya se solucionó, pero no estoy NADA satisfecha con la forma, ni el tiempo, ni con el trato.
Devolver el dinero, sin ninguna clase de explicación, ni indemnización, y sobre todo, les sigue pasando lo mismo con los demás clientes. Si es en serio que quieren mejorar, tómense el tiempo para atender BIEN a las personas que merecen el mejor de los tratos SUS CLIENTES, que ademas los conferencian con otras personas.

25 de Marzo a las 19:15 hs.
Oscar V 

estimado jose con el fin de que proteger sus datos por favor no los escriba en sitios publicos como este ya qye tuquejasuma no tiene nada que ver con cuponica, para ello lo puede realizar a [email protected]

19 de Febrero a las 16:53 hs.
Angel V 

Yo también tengo incumplimiento de dos meses por parte de Cuponica de un Reloj Led que compré; también quisiera saber un teléfono donde pedir explicaciones directas a Cuponica, ya envié correos a las direcciones, [email protected], [email protected] y [nombre][email protected] y ninguna respuesta hasta el momento.

27 de Febrero a las 3:31 hs.
Oscar V 

Sr 1 Cuponica esta legalmente constituida, y 2 si tiene algun retraso en su envio esto puede ser por que ud no lleno el formulario para el despacho, por favor envie sus datos de cupon y de envio a [email protected] y [email protected] que con gusto le responderemos en el trascurso de maximo 48 horas

05 de Marzo a las 16:06 hs.
Luisa G 

Cuponica es una empresa que sigue incumpliendo... pasaron casi 2 meses para que me devolvieran mi dinero.
Ojala la superintendencia de servicios los vigile con lupa.

05 de Marzo a las 16:22 hs.
JOSÈRICAURTE P 

No entregué mi información confidencial para ser publicada por este medio. ´Posiblemente fue una venganza de CUPONICA por exigir devolución del dinero e invitar a los clientes a denunciar a CUPONICA y sus proveedores por demorar abusivamente las entregas y entregar productos que no sirven.

06 de Marzo a las 5:26 hs.
MARIAERRELUNA 

pero sigamos colocando la queja a ver quien se cansa primero si ellos de estafar o nosotros de denunciar

14 de Marzo a las 16:40 hs.
Juan C  propuso una solución: 

Me fué solucionado lo del tema de la compra por cuponica, deben enviar un correo a las siguientes cuentas, me funcionó
[email protected]; [email protected]

24 de Marzo a las 22:19 hs.
MARIAERRELUNA 

la semana pasada me enviaron un correo de contentillo pero no solucionan nada esta empresa es un estafadero

25 de Marzo a las 12:58 hs.
Oscar V  propuso una solución: 

Buenos dias maria luna si eres de colombia comunicate a los correos [email protected] y [email protected] y te ayudamos de inmediato

25 de Marzo a las 14:45 hs.
Luisa G  solución recibida: 

Ya se solucionó, pero no estoy NADA satisfecha con la forma, ni el tiempo, ni con el trato.
Devolver el dinero, sin ninguna clase de explicación, ni indemnización, y sobre todo, les sigue pasando lo mismo con los demás clientes. Si es en serio que quieren mejorar, tómense el tiempo para atender BIEN a las personas que merecen el mejor de los tratos SUS CLIENTES, que ademas los conferencian con otras personas.

25 de Marzo a las 19:15 hs.

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