Reclamo a cuponica
saludes
con extrañeza, veo que cada día van dejando aislado o incomunicados a los clientes que continuamos en espera a respuestas por reclamos que de buena manera tenemos derecho y mas si vemos que nuestro dinero esta embolatado al pasar el tiempo y no tener el producto o la compra ya finiquitado.
a las últimas peticiones de mi parte, no he recibido respuesta y sigo solicitando se me informe de algún numero de cel o tel. con quien poder hablar ya que ni llaman ni responden y uno ya sin saber que hacer mas que tener la esperanza puesta en uds.
en varios correos les he manifestado mi caso con la tablet que por indicaciones del señor mauricio martínez le devolví para la garantía (adjunte copias del recibo de envío y del recibido por él) y desde entonces nada que vuelve a contestar el celular y le he dejado mensajes de voz y nada.
en un correo días atrás uds responden que pasaron el caso al distribuidor o mayorista, a lo cual yo respondo que mi compra fue a coponica y nada me solucionan con esto, si no le hacen el seguimiento a quien le corresponde para que efectivamente les hagan llegar nuevamente el producto a coponica y este al cliente que les compro.
espero que después de tanta insistencia, por lo menos tenga respuesta a este correo, con posibilidad de una solución positiva y definitiva.
Reclamo a cuponica
saludes
con extrañeza, veo que cada día van dejando aislado o incomunicados a los clientes que continuamos en espera a respuestas por reclamos que de buena manera tenemos derecho y mas si vemos que nuestro dinero esta embolatado al pasar el tiempo y no tener el producto o la compra ya finiquitado.
a las últimas peticiones de mi parte, no he recibido respuesta y sigo solicitando se me informe de algún numero de cel o tel. con quien poder hablar ya que ni llaman ni responden y uno ya sin saber que hacer mas que tener la esperanza puesta en uds.
en varios correos les he manifestado mi caso con la tablet que por indicaciones del señor mauricio martínez le devolví para la garantía (adjunte copias del recibo de envío y del recibido por él) y desde entonces nada que vuelve a contestar el celular y le he dejado mensajes de voz y nada.
en un correo días atrás uds responden que pasaron el caso al distribuidor o mayorista, a lo cual yo respondo que mi compra fue a coponica y nada me solucionan con esto, si no le hacen el seguimiento a quien le corresponde para que efectivamente les hagan llegar nuevamente el producto a coponica y este al cliente que les compro.
espero que después de tanta insistencia, por lo menos tenga respuesta a este correo, con posibilidad de una solución positiva y definitiva.
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30 de Abril a las 19:02 hs.ResponderNos tienen en la misma a todos, completamente incomunicados y sin con quien hablar para poder seguir estafando a todos los que confiamos en ellos.
01 de Mayo a las 4:07 hs.Responderdenunciemos ante la SIC de una vez, dejémonos de bobadas y hagamos que nos devuelvan el dinero y cierren esa m*****da
02 de Mayo a las 14:05 hs.Responderdenunciemos ante la SIC de una vez, dejémonos de bobadas y hagamos que nos devuelvan el dinero y cierren esa m a ricada http://www.sic.gov.co/es/denuncias-y-reclamos
02 de Mayo a las 14:06 hs.ResponderSi que me muchos, denunciemos hasta que se descubra cual es el engaño y den soluciones validas a los clientes.
03 de Mayo a las 13:55 hs.ResponderSergio
05 de Mayo a las 19:24 hs.ResponderTe solicito que me brindes tu mail para poder corroborarlo y brindarte una solución.
Por eneveces les repito la misma información, [email protected], espero que esta solución sea la definitiva y positiva para mi caso.
06 de Mayo a las 2:33 hs.ResponderDe verdad que estoy cansado con tanta m a ricada. Desde el viernes mande ese dichoso correo y no dijeron nada. Ya se agotó todas las medidas posibles. Mi propuesta es seguir de menos a más. Los que tengan cuenta en twiter escribamos a @caracolradio y @Wradiocolombia POR separado. Hagamos eso el día de mañana viernes en la mañana a las 9 am. Agreguemos la cuenta de ellos también @cuponica, así sea cuenta en Argentina. Coloquemos el #estafacuponica y escribamos nuestra queja. Seguro que si escribimos de forma masiva, alguno de los dos tomará el caso. Confirmen por favor para que seamos varios y esperaremos la evolución, si no pasa nada, pasaremos a otra medida. Copiaré este msj en otras quejas
08 de Mayo a las 12:42 hs.ResponderLogre comunicación con un encargado de averiguar por la tablet que devolví para garantía y dice que a quien él remplazo no lo han podido localizar para que responda por todo lo que le llego, que a lo mejor me enviaran una tablet nueva, que espero que efectivamente lo hagan y que funcione bien en todo.
11 de Junio a las 5:50 hs.ResponderSigo esperando respuesta, del nuevo encargado de cuponica quien me solicito copias de la devolución y envío del producto para la garantida ya que según él tan pronto le hiciera llegar estas gestionaría la reposición con una tablet nueva, pero a la fecha nada que responde ni llega nada de lo prometido, espero que sea verdad y pueda comunicar esto por tu queja suma.
15 de Junio a las 1:53 hs.Responder