Compre un juego de living que esta defectuoso, en mala calidad. Con fallas. Reclame al local y me djieron que no me lo cambiaban, ni me devolvian el dinero. Reclame a cuponica y me dijero que llevara al local (el mismo que me dijo que no me lo cambiaban). Llevo 4 meses y nadie me da una respuesta concreta.
Compre un juego de living que esta defectuoso, en mala calidad. Con fallas. Reclame al local y me djieron que no me lo cambiaban, ni me devolvian el dinero. Reclame a cuponica y me dijero que llevara al local (el mismo que me dijo que no me lo cambiaban). Llevo 4 meses y nadie me da una respuesta concreta.
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Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente ([email protected]) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
09 de Agosto a las 11:47 hs.ResponderTe pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
Señores de cuponica. Mis reclamos estan realizados, los mismos los tengo guardados en mi mail. No voy a cerrar el caso en esta pagína hasta tener una solución mas concreta que un mail diciendo que mi caso paso al "área de Gestión Interna" el 18 de Julio del corriente. Para que tengan en cuenta, yo sigo abonando el producto que compre en Mayo, como corresponde. Por lo tanto como yo cumplo con lo acordado exijo me devuelvan el dinero, porque sinceramente esta situaciónb es insostenible!
12 de Agosto a las 7:30 hs.Si me dan un numero de telefono solucinamos gran parte del problema, porque esto del mail es puro cuento, cada 48 hs envio uno y no me responden!
16 de Agosto a las 13:42 hs.Responder